お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6061～6080件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2026年04月03日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たいへん、しっかりした方で 重い物もあっという間に 台車にのりすぐ終り 安心しておまかせできました ありがとうございます
引越し日：2026年04月03日 エリア：愛知県高浜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日程が変わってしまいましたが、嫌な顔 せず対応して下さいました。相みつとった中で一番印象よかったです。 当日来てくださった担当の方も若い印象でしたが 皆さん丁ねいで、スタッフ間のやり取りも見ていて 好感がもてました。お値段も比較した中では どこよりも安かったですし、大満足です。 また引っ越すことがあれば、アップルさんでまた お願いしたいと思いました。今回はありがとうご ざいました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。新生活のよいスタートとなりました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.価格は安価で大変良かったです。 テーブルか傷がついてしまったことは残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の不手際につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 工具の置き忘れにより後日のご対応となりましたこと、またダイニングテーブルの脚への傷や窓枠への擦り傷につきまして、深くお詫び申し上げます。 本来であればお住まいやお荷物を丁寧に取り扱うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 テーブルの傷につきまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重く受け止めております。 そのような中でも、価格面についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および確認体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでにないくらい迅速かつ丁寧に作業していただきました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は有難うございました ご面倒な相談にも対応にもして頂き 感謝しております 有難うございました
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るくとても感じの良い対応で好印象でした。 荷物が多くトラックに積み切れるか不安でしたが、綺麗に全部積んでくださり助かりました。 テキパキとスムーズに引越しが終わり大変よかったです。 また機会がございましたらぜひ利用させていただきたいです。
引越し日：2026年04月02日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：奈良県吉野郡十津川村
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.酷い立地のなか、頑張ってくれました。感謝しています。当日のスタッフさんによろしくお伝えくださいませ。
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日の対応も迅速で助かりました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.4月頭のハイシーズンに利用しましたが、それでも安いと思えるサービス内容でした。 洗濯機の無料設置や盗聴器調査、買取りや下取りまで行っていただけてとっても助かりました。何よりいちばんはご担当いただいた2名のスタッフさんが素晴らしかったです。 次回引越しする際もお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、お支払い方法のご案内および当日のスケジュールにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 カード決済に関する事前のご案内が不足しており、お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、到着時間の遅延により夜間の作業となり、ご負担とご疲労をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 作業中の身だしないや養生、積み込みの丁寧さにおいても配慮が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。 本来であれば事前案内および無理のないスケジュール管理を徹底すべきところ、至らぬ点がございました。 頂いたご指摘を社内で共有し、案内体制および作業品質の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年04月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月02日 エリア：茨城県取手市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いします。
引越し日：2026年04月02日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-