お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6141～6160件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い女性が来られてて最初は申し訳ないな、大丈夫かな？と思っていましたが丁寧でリーダーを筆頭に連携される姿をみてとても感動しました！ 遅い時間にも関わらずありがとうございました！
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：滋賀県高島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで一括見積もりした際、 一番早くお電話下さったのがアップルさんでした。 金額もお安くて助かりました。 当日の引越し作業も早くて、妊婦なので 本当にありがたかったです。 スタッフお２人とも親しみやすい感じで安心しました。 おススメの引越し業者を聞かれた際はお伝えしたいです
引越し日：2025年11月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次の引越しもお願いしたいです。 ダンボールの引取ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホコリなど家具等、きれいにしていなかったので、 大変申し訳なく思いました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良くいろいろな事に対応してくれて 人間性はとても良い方々だなと感じました。 しかし、箱に物を詰める作業は雑でまだ余裕が あるのに封をしてしまい効率が悪く箱の数が増える 一方でした。的確な内容物も書いてなく引越して る日ですが包丁が出てきません。 トイレ周辺の物も箱が見つからず 洗面道具も半分ぐらいしか見つかりません。 口頭でこれは不要ですと言ったものが運ばれていたり キッチンの洗済（使っていた物も旧居に残されていました） 取りこぼしが多く、歩いて3～4分のひっこし場所でしたので 後で小さいダンボール7箱ぐらい自分たちで運びました お人柄は良かったので残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、見積内容の行き違いやご説明不足により、ご不信感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、スタッフのユニフォームの状態や梱包作業の不備、内容表示不足により、 生活必需品が見つからないなど多大なご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 不要とお伝えいただいたお荷物の搬送や、取りこぼしが発生してしまった点につきましても、本来あるべき確認が行き届いておりませんでした。 スタッフの人柄についてのお言葉を真摯に受け止めつつ、全体の作業品質と管理体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年11月22日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体力勝負で大変だと思います。体に気を付けてください
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで分からない仲、 様々なお気遣い頂き、対応頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前まで調整いただいたり、当日も柔軟にスムーズに対応してくださったりして、とてもありがたく、安心して引っ越しできました。 また引っ越す時にもお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他の欄に記入いたしました。よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧にお引っ越しいただきました。ありがとうございました。