お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7441～7460件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年08月02日 エリア：兵庫県小野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前中の引越し作業があったことや今夏の猛暑で大変であるのは理解しておりますが、初回で担当してくださった方々がとても丁寧だったので今回は残念な気持ちになりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生不足やお荷物の扱い、アース線処理の不備により ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 また作業中の不適切な態度も重なり、ご期待を裏切る結果となりました。 今後は養生・作業手順・接遇を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越をしてくださり、ありがとうございました。 まずは丁寧さが素晴らしく、皆で感動しておりました。 さらに他の引越し屋さんにはないぐらいとても親切 で、私達のことをものすごく気にかけてくださって、 とても嬉しかったです。ギャクセンスもすてきでした 杉山さんをはじめ、片岡さん、バイトの方も皆様本当 に素晴らしい対応でした。また引越をする際は、 アップルさんに頼もうと思います！！ 真夏の中、頑張ってくださり本当にありがとうござい ます。これからも頑張ってください！応援しています
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応のはるやま様はじめ、引越しスタッフの 方も大変良かったです。 作業内容も早く丁寧で驚きました。 次回以降や周りの友人にもすすめたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回のお引越は感謝です。 大変な出来事の中営業の佐々木様にはとてもムリをお願いしたのに 気持ち良くして下さって、本当に申し訳なく思っています。 来ていただいたスタッフさんのテキパキと手際よく する姿を見ているとホットしました。 後輩の指導の仕方が何となく微笑ましく皆さんそれぞれ プライドを持ってお仕事をしていらっしゃる事に感動 しました。 遅くなりましたがありがとうございました
引越し日：2025年08月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きちんと説明をしてテキパキと 気持ちよく仕事をされていました。 有難うございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーにやっていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web上で問診が完結して費用もわかりやすいことが良かった。
引越し日：2025年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業員の皆様は本当に丁寧かつ親切に作業して頂きました。特にリーダーはテキパキと指示を出し、見ていて気持ちがよかったです。転居先近くに支店があり、今後転居予定もあるので、次回も条件が合えばお世話になります。
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も迅速に行っていただき、引っ越し作業後の予定も滞りなく行うことができました。 初めての引っ越しだった為不安なことが多かったのですが、搬出搬入とても丁寧に行って頂けたうえに、こちらの要望も快く応えて頂いたため安心できました。 段ボールに記入した配置場所の意図も汲み取ってくださり、大変助かりました。 アップル引っ越しセンター様に依頼して本当に良かったです。 丁寧に、そしてわかりやすく対応していただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しも素早く終えて、対応もかなり良かったです。 また機会があればぜひよろしくお願いします。
引越し日：2025年08月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話で見積もりしていただき、対応がよかったのがアップルさんに決める決め手になりました。また引越当日は暑い中、とても迅速に対応いただいたと思います。