お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7741～7760件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年07月29日 エリア：香川県善通寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいた２人ともフレンドリーに話して くれて荷物もテキパキ運んでくれて、待つ時間 とかもなくスムーズに引っこしができました！ ペットのモモンガにふれてくれたのが１番うれ しかったです！ネイルもちゃんと気づいてくれて さすがだなーって思いました！また引っこしの時は アップルさんにたのみます
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、親切にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明を取りつけてくださり 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方と一緒にトラックの中を確認 したのにも関わらず、掃除機を忘れて しまっていたのが、申し訳なかったです。 引越しに関しては、迅速かつ丁寧に行って いただいてありがたかったです。
引越し日：2025年07月29日 エリア：福岡県八女郡広川町
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一戸建ての壁に穴があきました。 謝罪はありましたが、穴を見るたび穴あいたな〜と思ってしまいます。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、一戸建ての壁に穴をあけてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様がそのたびに不快な思いをされていることを重く受け止めております。 今後は作業工程の見直しと徹底した安全対策を講じ、再発防止に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたことに変わりはなく、深くお詫び申し上げます。
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.していただけると聞いていた盗聴器のサービスしてくれていません。 エアコン工事追加料金が高かったです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、盗聴器確認サービスが実施されず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 また、エアコン工事の追加料金についてもご負担をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 サービス提供の確認不足と料金説明の不十分さを重く受け止め、今後は事前案内と対応の徹底に努めてまいります。 お客様にご満足いただけるよう、改善を進めてまいりますので何卒ご容赦ください。
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変、お世話になりました。 暑い中、おつかれさまでした。
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただきありがとうございました。 急な住所変更にも柔軟に対応いただき感謝です。
引越し日：2025年07月29日 エリア：愛知県小牧市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くて、安心できる作業でした また引越す予定があるので、 その時は、またお願いします！！
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示が明確なので、わかりやすくて 安心できました。 嵐のように終わりました。 ありがとうございました。 酷暑なので、どうぞお気をつけて。
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、狭い道路からのエレベーターなし の５階への作業本当にお疲れ様でした！ ＩＫＥＡ家具の解体組立もあり 本当に大変だったと思いますが、 ずっと元気で笑顔で接して下さり 今までの引越の中で １番楽しい引越となり ました。 ありがとうございました
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
