お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109181～109200件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつもしっかりしてくれて、テキパキと作業されていたから 説明も丁寧にして頂けたから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんテキパキと作業されていました 重い荷物も多く、天気も悪い中でしたがあっという間に引っこしすることができました ありがとうございました。
引越し日：2022年02月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月10日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月10日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業において手際がよく、安心して任せられたそれに費用が安かった
引越し日：2022年02月10日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんはとても好印象で作業もテキパキと気持ちよくご対応いただけたのですが、一点だけ、開始時間の事前のご連絡をいただけませんでした。 お電話を掛けてはくださり私が電話に出なかっとのことでしたが、こちらに着信は残っていませんでした。その点だけもう少しご確認いただけたら嬉しかったという印象です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や確認も丁寧に行ってくださいました。 スタッフさん同士もお互いに信頼していることが感じられて気持ちが良かったです。
引越し日：2022年02月10日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中、大変だったのにありがとうございました １つだけ残念なのは新しいマンションに入れた ダンボールの底がドロでよごれていて、床に直置きで （たぶん、雪でトラックの荷台が汚れていたのだと思う） 床もドロや砂で汚れてしまったこと。新築だし、砂で キズも（小さい傷）案外ついてしまうので、気づかいがほしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん明るくて話しやすく感じも良かった 2/14に別便で来て頂いたお2人も◎ 中西さんもう1人良かったです
引越し日：2022年02月09日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 午後の開始で選んだのですが、18時開始で、午後の前半、後半を選べればよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピート利用させていただきました。 いつもスピーディーに対応いただき、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり依頼をした数社の中で、営業の方の対応がとても良く、料金も「見積書」という形でいただけたのは御社だけだったからです。
引越し日：2022年02月09日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しで不用品の引取・回収している引っ越し業者さんを探しており、他社さんだと家電のみ引取が多い中、一度で対応できるアップルさんにたどり着きました。 過去３回、他社さんにて依頼していましたが、引っ越し費用、作業内容、対応等あらゆる面において印象が良く今回アップルさんに依頼して良かったと感じています。ありがとうございました！ （不用品引取費用に関しては少し高いと感じる部分もありましたが、トータル費用的には納得です。） 加えて、ラクニコスがとにかく便利で金額も確定されたので驚きました！ また引っ越しの機会がありましたらアップルさんを利用したいと考えておりますのでよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9については、引っ越し費用が大手引っ越し業者と比べて安く抑えられ、ラクニコスを利用することで煩わしい訪問見積もりが不要（かつ金額が確定）になったため。 また引っ越しと同時に不用品引取もしてもらえたため。 Q10については、今回3人体制でテキパキとご対応いただけたこと（「効率がいいな」と思える部分もあり一人で感動してました！）、洗濯機設置で少しトラブルもありましたが、こちらがどう対応すればよいかを丁寧に説明いただけたため。 ※洗濯機については普通に使えてます！
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は通常の引っ越し作業に加え、旧居でのベットの解体→粗大ゴミとしてアパートの外までの搬出、また新居での新品家具（3点）の組み立てまで実施いただき感謝しかありません。すべての作業が丁寧かつ手早く、見ていてとても安心感がありました。 荷運びを待つあいだ座っていられるように椅子の搬出を最後（新居では最初）にしてくれたり、段ボールのメモを見てキッチンやリビングに荷物を振り分けて置いてくれたり、旧居では掃除なども手伝っていただいて、細部に渡って気遣いがすごいなと思いました。 スタッフさんの感じもとてもよく、家具についても一緒に配置を考えながら搬入してくれました。 周りで引っ越しを考えている人がいたら真っ先にアップルさんをご紹介したいと思います。本当にお世話になりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初の挨拶はじめ、終始感じがよかった ・荷物の搬出・搬入がとてもスムーズで、見ていて安心感があった ・気遣いがすごくて、とにかく細部にわたってプロ！という気がした
引越し日：2022年02月09日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しを経験しておりますが、アップルさんは今回が初めてでした。お値段が安かったのが決めてでしたが、お仕事の内容も文句なしでした。最初から最後まで不安もなく、気持ちの良いご対応でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもとても感じがよかったです。 何よりお値段が安いので決めましたが、その分不安もありました。しかし引越しまでのやり取りも、当日のお仕事も大変気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。
引越し日：2022年02月09日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-