お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 117621～117640件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年11月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当してくれた方が感じが良く、仕事も丁寧かつスピーディーで安心んしてまかせられたから。 また、料金も安価で無料のサービスも充実していて今回利用して大変良い印象だったから。
引越し日：2020年11月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１番安かったからという理由で選んだ引越し会社でしたがダンボールに可愛いキャラクターが描かれていて荷造りのやる気が出ました（笑） また当日対応して下さったスタッフの方がすごくてきぱきと荷物を運び出して下さったり取付けを行なって下さりスピーディーでびっくりしました。（ぼーっと見ているしかないくらいすぐ終りました。）安いという理由で選んでしまったのが申し訳ないくらいでした！ また引越しの機会があったらまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積りをとった時に１番安かったのと、営業の電話で見積ってもらうのではなく自分で荷物の内容をWeb上で入力するだけで簡単に金額を知ることができてよかった。 初めて聞く引越し会社だったので少し心配でしたが電話で対応して下さった女性の方の対応もよく、当日のスタッフの方も対応がよかった。それぞれたぶん役割分担されているのかグループのチームワークもよかったです。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も良心的で、スタッフの方が前回も今回も雰囲気、感じが良く、テキパキしているから。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業スタッフの方もとてもよかったです。 もう１度お引越しがありますが、また利用したいです。
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月12日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのにすごくしっかりしていて驚きました！ また利用しようと決めていますし、友人知人にも安心して紹介できます。 ありがとうございました(^ ^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にこの人たち！という訳ではないのですが、来てくれた方達は素敵な人でした！ （きっと他の人も素敵だろうから、いい意味で誰でもOK）
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回引越をアップル引越センターにしてよかったです！ 今度また引っこすときは、リピートしたいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業がとても早かった！対応もすごくよく、スタッフ同士のふんいきもよく、高い所の電気の設置もこころよくやってくれた。
引越し日：2020年11月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・竹脇さんの対応がとても良かったため。 ・料金も良心的な価格をはじめから提案してくれ、信頼できそうだと感じたから。
引越し日：2020年11月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍で、感染対策をどのようにされているのか、気になりました。 ダンボールの回収を全て無料にして欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かく見積りをしなくともWebで完結するので時間がいらない。 価格もリーズナブルなので次があれば利用したい。 当日も作業も早いし、多少のお願いも快く聞いてくれる。
引越し日：2020年11月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧な仕事、そして手際が良くて気持ちが良かった。 また機会があればお願いしたい方々だった。一人の方はアルバイトさんぽかったけど頑張っていました。他２人はさすがベテランという感じでしたが、若い人の指導も見ていてとても良かった。 チームワークが良かった。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用は3回目でしたが、今回も気持ち良く引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い方々でした。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際が良く安心しておまかせ出来ました。 新居での使用を考えた搬入でとても助かりました。
引越し日：2020年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.自分で頼む初めての引っ越しだったで、他と比較は出来ないのですが 総合的に御社に頼んで良かったです。特に当日担当でいらした、責任者のイトウさん 対応は文句なしでした。作業員の方も非常に手際よく、思いのほか早く終わったと感じました。コストパフォーマンス最高でした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安いからという理由で選びましたが、とても対応がよくて驚ました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧にテキパキと作業してくださり、あっという間に引越しが終わり助かりました。電気の設置や家具の組み立てもすべてやってくださりありがとうございました！
引越し日：2020年11月11日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.資材にふとん袋があると良いなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引越しをしてきましたが、スタッフさんの感じが良いと思った引越しは初めてでした。 また引っ越しすることがあればぜひ利用させていただきたいです。
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早く感じ良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまで本当に、ありがとうございました。応援まで呼んでいただいてお陰で荷物が入って安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サイズオーバーでも懸命に運んでくれようとしてくれたところ。