お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120301枚
最新更新日：2025年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 120021～120040件 を表示 / 全 120301 件
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でお願いしたのは２回目です。 １回目も２回目も営業の方もスタッフさんも感じが良かったです。 見積もりにいらした時に「良い会社なんです。」と力強く言っていただいたのが印象的で安心してお願い出来ました。 また次回もアップルさんにお願いするつもりです。 東京が初雪の寒い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く手際良く丁寧に運んで下さいました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者との電話でのやり取りが好きではないので、チャットのやり取りで完結するのがとてもよかったです。また新居への引っ越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとても愛想が良い方で、ダンボールの封をするなど締めの梱包作業も手伝っていただきました。荷物はトランクルームに預けたのですが、スペースに余裕がない中、嫌な態度も見せず「やってみますよ！」と爽やかに言ってくださり、丁寧・綺麗に納めていただきました。その綺麗さに、さすがプロだと驚きました。 トランクルームに詰める際、待機中も気遣ってくださってありがたかったです。家財が倒れるというトラブルもありましたが、傷はなかったようですし丁寧に謝っていただいたので嫌な気分はしませんでした。 今まで引っ越し業者に対してそんなにいい印象を持っていなかったのですが、とても気持ちよく荷物運び出しを終えることができました。感謝しています。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な仕事と対応でした。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業されていたので、めちゃくちゃ早く終りました。 照明も取り付けていただいて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話した際にたくさん質問してしまったのですが、丁寧に対応していただけたので、非常に助かりました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼してよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に運んでいただけたうえに、親切な対応をしていただけたからです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方の雰囲気がよかったから。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も、こちらの要望にすぐに丁寧に応えてくださり、とてもありがたかったです。安心して引っ越せました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく手際もよかった
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと手際が良く、対応も素敵でした。 細かい所まで気を使ってくださり丁寧でした。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に感じが良く、作業もてきぱき丁寧で素晴らしかったです。これまで7回引越してますが今までで一番良い方々でした。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものが多かったり狭い通路だったり大変そうだったのですが本当に手際良く、プロの中のプロという感じで感動しました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は色々とお世話になりました。 大変な中、テキパキと動いてくださりとてもスムーズに終わらせていただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.研修生の方がいたりした中で指示をテキパキしながら周りも見ていてしっかり業務をこなしてくださいました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人共良かったですが、特に補佐的な方の受け答えや態度や笑顔が終始安心させてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変で忙しい中、色々なお願いを快く引き受けてくれました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どこの引っ越し会社よりもお安く 初めは少し心配していましたが、丁寧に作業していただきました。 また、機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、礼儀正しく接していただき 雰囲気もよく、気持ち良い引っ越しができました。 エレベーターのない3階アパート、階段も大変だったと思います。 ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての行程がストレスなくあっという間に終わりました。 スタッフの方も皆さん大変丁寧で、とても助かりました。 本当にご苦労様でした。又、機会がありましたら利用させて頂きたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格の比較サイトから一括見積を依頼した際、まず一番にご連絡を戴き、丁寧にご対応いただきました。価格も最安だったうえ、当日のスタッフの方の対応も丁寧で素早く、安心感がありました。梱包資材も事前に送っていただき、ご依頼~引っ越完了までストレスなく、又、盗聴器探知機のオプションもありがたかったです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく満足です。 とても感じがよくて好印象です。 また機会があったら絶対にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくいい人だった。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：佐賀県神埼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社が中々受けてくれないIKEA製のシングルベットを引き受けてくれ、分解から再組み立ても手際良くスムーズに作業していただき感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く丁寧だったから
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての家族の引越しで緊張していましたが、あっという間にトラックに荷物を運んでくださり速さにビックリでした。 次回ある時も宜しくお願い致します！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-