お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 122041～122060件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達にも紹介したいと思います！また機会があったら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、テキパキと動いてくれていて、安心しました。
引越し日：2019年06月24日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間までありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越し業者に依頼しましたが、電話での対応から引越し当日までのメールの内容(マメ知識)があり、引越し作業はスタッフの対応や仕事力がとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、誠実、安心感、作業流れも流石にプロ！と感心しました。
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まさか写真撮影があるとは！笑 エレベーターもなく大変な作業 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変なお仕事なのに、楽しそうに作業されていた。作業が丁寧だった。
引越し日：2019年06月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったです。
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶がよかった。作業手順進行が慣れていて良い作業が行われた。
引越し日：2019年06月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みから引越しまで、ストレス無く気持ちよく引越しが出来ました。
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード良くはこびだしてくれた！言葉遣いもていねいでとても感じが良かった。 営業担当の方はwebのみでしたが、問い合わせの対応が早く、たすかりました。
引越し日：2019年06月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応頂きました！
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.定期的に引越についてのメールをもらえるのがよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月24日 エリア：大阪府泉大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こちらの要望を聞いてくれた。 ・たのんだ時、笑顔で対応してくれました。 ・他に手伝う事はありませんかと聞いてくれました。 ありがとうございます。
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのキャッチフレーズがすごく印象（ネーミング）的で好感が持てました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方が感じが良かったので又この方々にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2019年06月24日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただけた為
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が少なかったせいか、すごく早く引越しが完了したので、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスピーディーで且つ、丁寧に物を運んでくれた。
引越し日：2019年06月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越は安いところから高いところまでピンキリで、どれぐらいの値段と会社で着地していいのか悩みました。アップルさんに決めたのは、名前を聞いたことがあったのと、Web上で全ての手続きが完結すること、価格が安かったこと、の３つです。安すぎると逆に怖いのですが、アップルさんはサイトがきちんと整備してあって、ここなら大丈夫そうかな？と感じました。当日担当してくださったスタッフさんたちも、穏やかで丁寧で、テキパキしていて、頼んでよかった！と思いました。あと段ボールが丈夫でかわいくて、荷造り中の気持ちが少し癒されました。また機会があれば頼みたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから確定までネットですべて完了するところが有り難かった。他は電話が何度もかかってきたり、荷物の量を入力しているのにまた電話口で聞かれたり、と面倒だったので。あと価格がとても安かった。なのにホームページはちゃんとしているし、段ボールも綺麗でかわいいし、スタッフさんも穏やかで丁寧な方でした。