お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 123121～123140件 を表示 / 全 151433 件
引越し日：2021年01月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や作業内容も丁寧で、急な引き取りにも対応していただき助かりました。
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心してお任せできました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に連絡をしてくださったり、荷物をどこに置いたらいいかを都度確認してくださったりと、丁寧迅速な対応であったため。
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完全に荷造りが終わっていない中、素早くご対応いただき、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただき、スムーズに引越しが完了できた為。
引越し日：2021年01月15日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく重い冷蔵庫に苦労しながらも、夫も手伝いなんとか選べました笑 作業はとてもスムーズだしテキパキ動いてくれてプロすごい！！って見てました。 途中新居前でトラックが埋まるアクシデントもありましたが、荷物出しはめっちゃはやかったです！また引越しの機会がある時はアップルさんにお願いしようと思いました！安くしてもらってとても助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での受けこたえは、引越し場所とは違う場所の方でしたが、ていねいな対応をしていただいた。 引越当日は、作業もスムーズで、何よりあいさつがしっかりしている事に、まずおどろきました。金額的にも、とても安くすんだので満足です。
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に満足のいく引越しとなりました。 ただ、「よくある質問」に「雑巾を用意しておくと家財裏のホコリなどをお拭きします」とあったので雑巾を用意し作業員の方に声かけしたが、拭いてもらえることはなかった。 FAQに記載していることは、作業員まで周知徹底して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業支持者の方は、本当によくしてくださり、スタッフの人によって作業の仕方が雑な面があったことが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.旧居の洗たく機のアース線のフタをそのまま全開にしていたことと、網戸もベランダ冊に立てかけたままであったり、寝具を足で蹴ってよけていた為。
引越し日：2021年01月15日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいお仕事振りでしたが、どなたにお願いしても道東に安心してお任せできると思ったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自信を持ってお薦めできるとは思いますが、強いて言えば決してメジャーとは言えないから
引越し日：2021年01月15日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し不安だったのですがとても対応よくしてくださり安心してできました。スムーズに進めてくださりありがとうございます。
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を利用するのは初めてだったのですが、丁寧かつ迅速に作業していただき安心しました。とても満足です。また引越しの際には利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当がどなたでもきちんとやっていただけると思うので。
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠いところ、夜遅くまでありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方々で嬉しかったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 丁寧に迅速にやって頂けてすごく良かったです！また機会がありましたらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月14日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包材が紙だけだったので重量物に対応しづらかった プチプチを自前で購入したが、少量でよいので含めてもらえるととても助かります 代わりに単身向けであれば皿用の紙材は減らしてもよいと思います
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋が汚かったですが、しっかり対応してくれました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たばこの匂いが少し気になりましたが、 とっても感じが良くて、はじめての引越しも安心してできました！
引越し日：2021年01月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用でしたが、営業担当も作業スタッフも完璧な対応だったので、とても満足しています。 また、ぜひ利用したいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当も親切で作業スタッフも丁寧で、非常に良かったから。