お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 123321～123340件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スケジュールをつけるのが難しかったので、訪問見積りなく金額提示いただけたのは大きな決め手でした。とてもフレンドリーで感じの良いスタッフさんにご担当いただけて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく誠実に仕事をしてくれそうだから。
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引取りが助かりました。 当初の見積りの際不用品処分した物を、引っ越し荷物に、またその反対、と2～3回変更したが気持ち良く応じてくれて大変感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ7の解答通りです。 内容の変更にも、対応してくれ本当に助かり、感謝してます。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.蒸し暑い中ご苦労様でした。イレギュラーにも嫌な顔せず対応頂きありがとうございます。 これから暑い日が続きますが、お体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業社の選定は正直予算と見積が合うかどうかなので、「100」とはいかないが、同様の業社か複数社いてアップルか入っているなら進めると思う。その際の担当か今回の方だったら間違いないのでそうなら良い。
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの始まりも終わりもとてもていねいで安心して任せられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスで申込をしたので営業担当者の方とは話していないのでわかりません。 作業スタッフのお２人はとても感じがよくテキパキ作業して頂きとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約束の時間からかなり遅くなったのでそれがなければ良かったです。
引越し日：2019年06月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おどろきの早さで、重い荷物を運ぶ姿にすぐに「たよれる～」と直感しました。 引っ越しの不安が一発でふっとびました。 おつり、すみませんでした・・・。すべてに感謝です。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。来ていただいた山田さん松本さんは本当に親切で丁寧でした。 こちたの意思をきちんと確認してくれる細やかさにも感動しました。
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業だったと思います。（頑張って下さったことは忘れません。） 向後さん植田さんに感謝申し上げます。有難うございました。 写真は恥ずかしいので、やはり掲載はなしでお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く、細かい気遣いがあり気持ち良く引越しができた。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで楽しく引越することができました。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします！！ がんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者の方は、テキパキ作業だけするイメージが強かったのですが、とてもフレンドリーに話しかけて下さり楽しく引越しができたので、また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2019年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々は感じが良かったです。 事前の段ボールが届かなかったのとメール連絡がなかった所が少し残念なところでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ちよかった。
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもよりよい引越会社として、改善を継続し、アップルの名を高めて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 全てにおいて、気持ち良く、引越しを終えることができた。 Q10、応対がわかりやすく、好感のもてる話し方でした。
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧・迅速で凄く良かったです。 ありがとうございました！！ ※ぬいぐるみ希望です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日お手伝いに来ていた友人も絶賛の１日でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が親切で安心できた。 洗濯機や電器のとりつけまでしてもらえた。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし丁寧、特に営業も訪問見積りの方の安心感が良かった。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Thank You!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Very Good!⇒Q7
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本来は３名で作業されるところを2人で頑張っていました。 また機会があれば、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後半の作業が雑だった
