お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 123441～123460件 を表示 / 全 151433 件
引越し日：2021年01月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引越しが出来ました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運び出している時、転居先の搬入時、全ての動線部分の底や壁に養生して下さいと言われていますか？と聞かれ、慌てて電話で確認した。ネットで予約したのですが、そのような事を転居先に確認して欲しい等の記載は無かったように思うので、そこは改善して頂けたらと思います。
引越し日：2021年01月06日 エリア：【同所作業】-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.坂田様大変お世話になりました。坂田様がおいでて下さったので助かりました。足立様とお2人に来ていただいて大変助かりました。1/26日城東区の娘の荷物もよろしくお願いいたします。 アップルの赤い絵にリタイヤしかけた時何度助けられたか！ありがとう ネットの方はやり方がむつかしいのでこちらで申込みです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様に頑張っていただきました 特に足立雅弥様階段で上がらなかった冷蔵庫クレーンでも上からなかった商品を色々とお世話してくれ助かりました。 娘の引越し1月26日をアップル様にお願いしました 直当日は指名淀川支店足立雅弥様を指名いたしたいです。
引越し日：2021年01月06日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ１１と一緒です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若本さん・片川さんの対応大変よかったです。 ・朝予定していた時間より速く来て頂けた分早く引越しができました。ありがとうございます。 一点あるとすれば、アップル引越センターで行っている買取りサービス等の内容把握が出来ていなかった所が残念でした。原いているからには、御社のサービス内容を把握して提供できるまでなっていたら、印象が変わっていたと思います。 これからも頑張ってください。
引越し日：2021年01月06日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくださった方がとても感じが良く、気持ちよく作業をしてくださったから。貴社に依頼して良かったと思ったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切で感じが良かったから。 金額もリーズナブルで、気軽に依頼できそうなので。
引越し日：2021年01月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさん今回の件で初めてお名前を聞きましたが、また機会がありましたらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お名前を忘れてしまい、申し分けないですが、作業のリーダーだった方が、とても感じ良く、安心感がありました。 あの方であれば、またお願いしたいです。
引越し日：2021年01月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９-1他の担当者を知らないので、どうなんだろう？と思うのでマイナス1 -1担当の方々に不満は一切ないのですが、箱の大きさが私にはどちらも詰めにくかったのでマイナス1間の大きさがあるとうれしいです。 Q10 引っ越しは非日常なので、結構疲れます。ので感じよく接して下さるだけでほっとするのですが、技術もすばらしく諸々対応して頂き、とても助かりました。お陰で、アップルさんにお願いしてよかったなあと思いました。よい引っ越しができると、今後の生活も明るいものに思えるのでいい担当の方にやってもらえてとてもよかったです。大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2021年01月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて対応も良くて、またお願いしよう思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2021年01月05日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q1が不満だったのは、年末年始の引っ越し日程の説明が間違っていたため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、長距離でも日程調整し安く、スタッフも丁寧。
引越し日：2021年01月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷詰めが終わっていない状態で当日をむかえてしまいましたが、すぐに対応していただき、丁寧な対応で安心でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月05日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じの良い人でした。またお願いしたいです。
引越し日：2021年01月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応してくれたからです
引越し日：2021年01月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンションに対しての養生がなかったので少し不安に思っていましたが、作業も早く丁寧だったのでとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く丁寧だったのでいいと思いました。
引越し日：2021年01月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん、お仕事も早く、助かりました。 また、同じ方にお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々、対応も早く、良かったです！！
引越し日：2021年01月05日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットから予約させていただいたのですが、電話や訪問もなく、とても簡単で良かったです！ 本当にありがとうございました！！ りんごり君がとてもかわいいので、是非ぬいぐるみがほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでモタついてしまったのですが、担当者の方に臨機応変に対応していただき、本当にありがたかったです。 作業もテキパキとスムーズで丁寧に進めていただき、アップルさんに頼んで良かったです。
引越し日：2021年01月05日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、大変感じの良い方型でした。 大変な状況ですが、引き続きお気をつけてお勤め下さい。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変明るく話しながらもテキパキと作業して下さいました。お陰様で気持ち良く引っこし出来ました。 洗濯機の取付けも有難いです。
引越し日：2021年01月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君はあまりかわいくないです・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くて不安でしたが、対応して下さったスタッフの皆さんがテキパキ作業しているのを見て安心しました。現場で部屋傷の確認や家具傷の確認等丁寧にして下さいました。徹頭徹尾満足しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いして良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月05日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.大手にこだわる人もいるので１０ではない。 Q10.誰が来ても大丈夫そう。
