お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また利用させて頂きます！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきした対応と笑顔で気持ちよく引越しができました。階段のマンションで大変にも関わらず、最後までとても丁寧に対応いただきました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートをＷｅｂ上で答えるにもアカウント登録必須というのは意味わからん
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し事体はものすごくよかったが、オプションのエアコンの取り付けが別日になったり、食洗器の取り付けは今もいつになるかわからないという状況が不満。 最低限別日（しかも1週間以上後）になることを営業は説明すべき
引越し日：2020年12月28日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満はありません。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にしていただきありがとうございました！ とても良かったです。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい形状の家具も難なく梱包してくださり、終始丁寧な接客でとても気持ちがよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にして頂けて満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月28日 エリア：福岡県糟屋郡久山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、作業も早いだけでなく丁寧だったから。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい時期にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者のようにインターネットなどの営業もなく、決定までを急かすようなことがなく信頼できた。当日もとても丁寧な対応で作業も手際よくとても気持ちよかった。追加料金の心配もなかったので安心できた。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく助かりました。 初めて業者の方に頼んだので安心できました また引っ越しがある際にはお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く安心できたからです
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.twitterなどでも評判がよく、料金も安かったので決めました。 Ｗｅｂで入力するものが少なく料金はこれで本当にいいのかと不安でしたが追加されることもなく、また、スタッフの方がとてもテキパキしていてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備や着いてからがとても早くテキパキ作業を行ってくださった。 作業が終わった後(荷物をはこびおわったあと）も何か手伝うことありますか？など声かけをしてくださった
引越し日：2020年12月28日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの雰囲気は感じ良かった。作業も丁寧だった。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方、作業スタッフの方 みなさんとても感謝しています。 次回も引越しはアップルさんに頼みたいと思います。 いそがしい時期にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は宮坂さんでした。若いのにとても社会人としてしっかりしていて説明もこちらが納得いくようていねいでした。感じもとても◎！！ 作業スタッフさんたちも手際が良くて完全にまかせられました。何か不明な点は小さなことｋでおｍ私に「コレどうしますか？」と聞いて頂けた。 妊娠中だったので梱包もとても助かりました。 気を使って下さりいろいろやってもらえました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケア品を取り扱いできます。とても速やかに対応しました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にスムーズに対応してくれた
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードがかなりはやい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.うけつけがイイ！
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き大満足でした！次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしていただきました。
引越し日：2020年12月28日 エリア：兵庫県高砂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりやってくれたので。
引越し日：2020年12月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン取り外し&取り付け委託会社の業者は悪かった！態度悪いし、別途手数料もかかりました。