お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 124901～124920件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年11月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせ時の対応、見積りの際の営業担当、内容変更時のTel対応引っ越し当日のスタッフの方々の対応すべて完ぺきでした。 ※足立さんありがとうございました
引越し日：2020年11月08日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させていただきました。 迅速、丁寧な対応で大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想よく、丁寧に対応していただけたので友人や家族の引っこしがあったらすすめたい。コストパフォーマンスもよかったです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間は少し遅れたが、それを挽回するくらいテキパキ動いてくれて、手際も非常に良かった。 接客姿勢もとても気持ち良く、こちらも気分良く引越しを終えることができました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとした頼みごとなどリクエストに応じてくれる、実際に人に紹介したし満足していた。明朗会計、ネット予約も非常に合理的で、値引交渉しなくてよい底値な所もよい。
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールもかわいくて気分的に楽しくなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせをした時に大きな家具２階から１階→１階から２階へ等料金的に心配だったのですが、普通に対応して下さるとの事 他社よりサービスが良く、料金も安かったので決めました。 当日、担当の方２名でテキパキとびっくりする程の早さでした。 家具も外して２階へ、洗濯機の栓の取付も無料でしたし（他社では有料と言われました） 本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汚い荷物など多数ありご迷惑おかけしました。 皆さんプロだなと思う所が多々あり感心し、安心して引越しをお願いできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数の引越業者へ相見積りをとったがいずれも高かった。 インターネットでの予約で確定額で安くできる事が魅力的でお願いした。 安いからサービスが悪いかと思っていたが皆さんとてもいい人で金額以上だと思った。
引越し日：2020年11月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りに引越が必要になりシステムも変わったなと思いましたが、貴社は直接電話で相談に乗って頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して頂き、又、明かるいキャラクターで感じが良かった。 料金についても相談す能とう気持が感じられて良かったと思う。
引越し日：2020年11月08日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月08日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に丁寧で手際が良かったです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業してくださり、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな青年たちで好感がもてた。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶのがとても早く、引っ越しの際はまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても親切でした。ぐらついたテーブルも直してくれました。
引越し日：2020年11月08日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧な作業の感動しました！
引越し日：2020年11月08日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９ネットで全て終るので、現地見に来て欲しい人にはおすすめできないと思った。 １０今回初めてなので、何とも言えない
引越し日：2020年11月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4階まで階段でとても大変だったと思いますが、素早く作業してくださり助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私たちの要望を聞いて下さり、不満が何も無く引越しができたため。
引越し日：2020年11月08日 エリア：京都府城陽市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた方は明るくて楽しかったです。熱意もあり良かったです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.茶色の突っ張り棒が見当たらなくて、もし忘れ物で保管されていれば。 （引っ越し後、まだ片付けが完了してないのでどこかにあるかも？）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「電話の受付者」の方は感じが良かったです。 「作業スタッフ」のイケウチさん、イソナミさん、キクヤさんは終始に渡り、素晴らしい対応をしてくださいました。 また次回もお願いしたいです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が値上がりしていたのは残念ですが、現場担当のイケウチさん、イソナミさん、キクヤさんが終始に渡り素晴しい対応をしてくださったため。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちのいい爽やかな方だったので