お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 125661～125680件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2021年01月14日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越す時や友人にもおすすめして再利用させて頂きたいと思います。佐々木さん、竹脇さん、長岡さんどうもありがとうございました。コロナに負けず頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話した時から対応もとても良くて好印象でした。 お値段も良心的でありがたかったです。 当日の作業のスタッフの方々も笑顔でとても元気よくて作業のスピードも早く丁寧にして頂いてとても良かったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員同士の雰囲気が良く安心感がありました。家具の立て付けが悪くなっているとこを見つけて軽く修繕していただけて嬉しかったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者の対応は、気持ち良かった。 キビキビしていた。
引越し日：2021年01月14日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方のテキパキとした作業で、あっという間に終えたことすごくすばらしいでした。何か私までに言ってくれたり、私の耳が聞こえないので筆談対応や色々気配しくれてとても感動しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付が私の耳の聞こえない事すぐ理解してくれて安心しました。とても良かったです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ、言葉づかいが丁寧で、重い荷物をいやな顔もせずテキパキと対応して頂き助かりました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、友人が利用させていただいて 予定していた時間よりだいぶ早く来たと話していた。２番目だったからだと思うが、時間がだいぶ変わるとなると準備のこともあるので困るときもあります....。
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルという社名なのにダンボールを見て「なぜゴリラ？」と思いましたが、いろんな絵をみてなんだかいやされる感じでした。 我が家は成人ばかりなので抽選から除外して頂いて結構です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話より荷物が増えてしまったので連絡した時の電話対応や、当日の引越し時のスタッフの方の対応日テキパキと敏速で明るく心地よかった。
引越し日：2021年01月14日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も手ごろで対応がとても丁寧で安心してお願いできました。
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップルさんで引っ越しをお願いしましたが、費用が安いのに仕事が丁寧で早く、気持ち良く新居に入ることができました。 リーダーの方が特に感じが良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えも感じ良く、仕事も丁寧で早く、安心してお任せできたからです。
引越し日：2021年01月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はスムーズに引越をすることができ、本当に助かりました。 現場担当の松本様、村田様、ありがとうございました。 引越日前にきちんとダンボール箱が予定どおり届かなかったので、その点だけ残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよく、とても手際よく進めてくれた。 また、周りの状況を見ながら臨機応変に動いてくれた。
引越し日：2021年01月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しで洗濯機の排水ホースの亀裂に対する補償をしていただき有難うございました。 改めて連絡を頂くまでは対応して頂けるのか不安でありましたが連絡を頂き親切さを感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月14日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３人来てもらい、1人の方の電話対応と引っ越しの対応が残念でした
引越し日：2021年01月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.嫌な顔せず丁寧に対応してくださり感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初は女性スタッフに対し、不安があったが、丁寧さと手際の良さで安心しておまかせすることができた。
引越し日：2021年01月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月13日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、 子供のことも気遣い頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、スムーズに作業していた。 連携も素晴らしかった！！
引越し日：2021年01月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月13日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく丁寧で、気持ちが良かった。
引越し日：2021年01月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-