お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149512枚
最新更新日：2026年03月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 125781～125800件 を表示 / 全 149512 件
引越し日：2020年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、段ボールを道におかないし トラックの中もようじょうしてくれてキレイなトコロに おいてくれたので、安心。 タンスも中に入れたままはこんでくれてありがたいです。
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よくかなり満足 コストパフォーマンスはかなりい
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と価格＆サービス比較をしましたが最安値だったのが決め手です。営業担当および当日スタッフがとても感じ良く一生懸命作業される姿が印象的でした。サービスに対する思いがとても感じられ、好感持てました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームでとても良い雰囲気で明るく作業していたのが良かった。見ていて安心だった。 契約前に若干不手際があったが、その後は丁寧に対応して頂きました。 事前に聞いていた内容と多少異なる部分もありましたが、臨機応変に対応され、作業もスムーズにされていました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは他の方へお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、自分の場合は特殊な見積りだった為 Q10は減点する所が全くないとても良い動きでした。
引越し日：2020年10月11日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ややこしいベッドの組み立ても要望通りにしてくれた 洗濯機の作動確認、説明も親切にしてくれた
引越し日：2020年10月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２歳の息子が搬入や、家具組み立ての際に動きまわったり、話しかけたりして大変だったと思いますが、門井さんには嫌な顔一つせず、息子と話したり、ベッドの組み立てを一緒にしてくださいました。 息子も楽しかったようです。ありがとうございました。 主人もさわやかでテキパキしていて感じが良かったと話しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・トラック２台で来てくださいましたが、自己紹介があったのは最初に来てくださった２名のみで、後の２名はよく分からなかった。最後のあいさつはさわやかでとても感じが良かった。 全て関係のないダンボールを処分してくださいました。ありがとうございます。 責任者の門井さんには又担当していただきたいと思いました。
引越し日：2020年10月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.置く場所まで細かく置いて頂いてキレイに並べてもらい助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いテキパキチームワークも良い 散らかしてしまっていたのですが段取りよく運び出してくれたので申し訳ないくらいに良くして頂いたと思います。
引越し日：2020年10月11日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.料金、作業内容等大変良いと思う。 今回見積もりも他にしていないので比較できない為９で。 Q10.ぜひおすすめしたいが、アップルの方々皆様良い気がする。 回答遅くなりすみません。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は利用するようにします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始愛想よく気兼ねない会話もありコミニュケーションばっちりでした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく作業員の方がとてもよかった。 電話見積もりの女性の方もとても素晴らしかった。 こんなにいい引越しが出来てとても満足ですし、大手の引っ越し会社を利用してる方にアップルさんを是非使ってほしいと思います。 全体的にとても素晴らしい会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質共にプロだったので。 また是非お願いしたいです。 とても気持ちのいい引越しが出来る為。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせから引っ越し作業まで、 対応がいい方に担当していただけて とてもよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく、作業も早かったのでそこはとても良かったです。 この時期なのにマスクなしだったのが大丈夫かな？という気持ちになります。 神経質な人には勧めない。個人の問題ではなく会社の方針でしょうか？ また、養生もしてくれなかったので残念です…共有部分に傷などは今の所なさそうなのでいいですが。 また、雨の日の作業でしたので仕方ないかもしれませんが、 家具など大きなものには汚れがありました。 洗濯機もホースが無理やり収納されてほぼ直角に曲げられており、 引っ越し翌日使ったら排水エラーが表示されてしまいました… （自分でホースを取り出して、エラーは解消しました） などなど、いろいろ書きましたが 価格も安いのに感じのいい方でしたので、総合的に満足しています。 結局、人が全てだなと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2020年10月10日 エリア：栃木県足利市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、訪問なしでの見積もりを依頼した中で、希望日の当日内に引越し作業完了を請け負ってくださったのがアップルさんだけだったのでお願いしましたが、お願いして本当によかったです。 初めて東京から離れる引越しで台風も来て不安でいっぱいでしたが、アップルさんのおかげで安心して無事に引越しすることができました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転出住居の立地や階段でご不便おかけし、さらに台風の悪天候で条件が悪い中でしたが、とても素早く丁寧に確実に引越し作業してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく、説明も分かりやすかった。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、スムーズに引っ越しできて今では快適な新居で過ごしてます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点だと極端な気がするので、ひとまず90点とさせていただきました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がない
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった