お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126101～126120件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月29日 エリア：茨城県土浦市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パワーがあって、スピーディーに大型のものも持ち上げて作業を行ってくれました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しと同時に不用品、不用な大型家具などを回収してくれる点がとてもありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申し込みのみで、電話はしていないので電話担当の方の対応はわからない。
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして、本当に良かったです。 対応が難しい家具の解体、運搬、組み立てなどを手際よく確実にご対応いただき、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に手際よく作業してもらえたため
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても良かったと感じております。ただ朝開始時間の30～60分前の事前連絡があると聞いていたのにそれが無かったのが残念でした。それ以外はとても満足しているので次回引っ越しの際もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いや対応が丁寧だったし、何よりも作業が早くて見ていて無駄がないと感じたから。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は有り難うございました。 価格が安価で不安でしたが、作業が丁寧で早くとても素晴らしかったです。 また次の引越の際もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、とても早かった。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用です。 2回とも、低価格でお値段以上の引越し作業をして頂けて大変満足しております。 次回もアップル引越しセンター様にお願いしたいと考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに感じ良く作業して頂いたので、助かりました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、作業も早かった
引越し日：2020年09月28日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 値段も他社より安く、満足しかありません。 また、使わせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さ。 対応の早さ。 僕のミスによる荷物の量の変化への対応の早さ。 恐縮です。
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に笑顔で、テキパキ作業してくださった。 ユーモアも忘れず対応してくださり、安心感があった。作業員同士の関係も良好そうで、うまく連携してくださっていた。
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫についてのご対応、お手数おかけしますが、引き継ぎよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.●スタッフさんに当たり外れがありそうに感じたため。 ●冷蔵庫に不具合があったため。
引越し日：2020年09月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々有難うございました^ ^ とても助かりました^ ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引っ越し屋さんにお願いしたので正解が分からないので上記の点数にしました！ ただとてもテキパキスピーディでお値段も良心的なので個人的には色々紹介させて頂きたく思います^ ^
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社を利用して引っ越しをするのが初めてだったので不安がありましたが、気持ちよく引っ越しをすることができました。 電話の受付、作業スタッフともにとても丁寧に対応していただいて感謝しております。 また引越しをする際にはアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「電話の受付者」 今回新居からかなり離れた場所にトラックを止めなくてはならず、実際に運んでいくルートなどを時間をかけて調べてくれました。 その上で妥当な金額の見積もりを出していただいたので。 「作業スタッフ」 前述の通り、新居がトラックから離れている為かなりの移動量になりましたが、少ない人数にも関わらずテキパキと運んでいただきました。 また、対応の感じもとても良く安心してお任せすることができました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はいろいろと相談に乗って頂きありがとうございました。 福岡支店の佐々木さんに丁寧な提案をして頂き、満足のゆく引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.佐々木さんから、丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先の共有廊下にも家具の部品やビスが落ちていました。 今まで何度も引越しをしており、いろいろな引越し屋さんにお願いしてきましたが、こんな雑な引越しは初めてでした。 問い合わせした際や見積もりでの対応は良かったので、とてもガッカリしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.靴下の汚れが気になりました。