お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126161～126180件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 P,S 荷作りの際のダンボールの絵にはげまされ ました。「フレー！フレー！」「やったー」「ありがとう」 良かったです！！グッドアイディアです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３年前の引越の時、アップル引越センターの担当をしてくれた方 がとても良かったけど名前を忘れてしまった。さわやかでてきぱき していて、私の荷造りを「完璧です！」とほめてくれたことが 印象的でした。今回の担当の方は若いけれどしっかりして いて責任をもって動かれていて感じよかったです。 本棚の破損（小さなもの）がなかったら、１０点満点でした。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出作業は熟練された慣れた方だけでお願いしたかったです。
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の方が、とても親切でテキパキしていた。 安くて、安心だと感じたので、コストパフォーマンスが非常に良い。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、質問にも軽快に答えていただいたため。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は本当にありがとうございました！ 立ち会いや他の業者さん(買取など)でスケジュールが厳しかったですが、時間もしっかり守ってくださって本当に助かりました！！ またうちの暴れる犬も可愛がってくださってすごく嬉しかったです? ぜひまた利用したいです！その時はまたお願いいたします！?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業で大変なのにも関わらず笑顔で親切に対応してくださったからです。 特に家に犬がいて落ち着いてませんでしたか、可愛がってくださいました。。まじで神！
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.失礼な発言があったため。
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての大きい引越で不安でしたが、とても作業がスムーズで安心出来ました。ありがとうございます。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際に利用してみて、お客様にご紹介しやすくなりました。 いつも弊社(代官山)にご来社頂いているエリアマネージャー？さんもとても感じが良く、次回引っ越しする際もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点に近いのですが、 ・通知頂いた時間より30分早く到着頂いたため、荷物の整理が終わっておらず、逆に迷惑をかけてしまった感がある為 ・引っ越し作業の料金はすごく安いなと思いましたが、段ボールの無料回収が30枚からな点と30枚以下の回収料金が躊躇する金額だった為
引越し日：2020年09月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはお世話になりました。 短期間で諸条件をクリアしていただき、無事完了できましたこと感謝いたします。 別の機会にもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ完璧です。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに作業いただき、しかも安価で、大変満足しています。スタッフの皆さんの雰囲気もとてもよく、気持ちのいい引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく非常にてきぱきと作業をしていただいた。
引越し日：2020年09月27日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さまざまなオーダーに対応して頂けて助かりました。階段なし物件にも関わらず、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに対応してもらえたから。
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しだったので不安でしたが、始終笑顔でテキパキやっていただいたので 大変頼もしかったです。友人にも勧めようと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いやな顔一つしないで対応してくれて嬉しかったです。 細かい点ですがお風呂のマットが歪んだのをそっと直してくれたり、電気がつかない中IKEAの家具を組み立ててくれた際も気にしない様子でいてくださったのでありがたかったです。所作がとても丁寧な印象を受けました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包が間に合ってない荷物も梱包して頂いたり、部屋に荷物を入れる際もどこに配置すれば良いか聞いて頂きました。 作業中にも入居先の近辺のお店等を教えて頂き、とても好印象でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月27日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージを送ってもすぐに丁寧な返信がきて安心しました。お値段もお安いのに素晴らしいパフォーマンスで大満足なので、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧な作業だったので、とても安心しました！流石プロと思える作業で、私と母も大絶賛です。また引越しをする際には、同じスタッフの方に担当して頂きたいと思いました！