お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126641～126660件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：特に問題なく作業をしてくれたため Q10：テキパキ作業してくれたため また組立てサービスが充実している点が良かった。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くスムーズに引越作業ができた点。飼い犬がウロチョロしていましたが嫌な顔をせず対応してくださった点。洗濯機の取りつけも工夫してやってくださいました。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方の気持ちのいい丁寧で親切な接客のおかげでとてもいい１日になりました。またもし機会があれば同じ方を指名したいくらい良かったです。妊婦だったので親切にテキパキやって頂き本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々には、非常に良い対応をしていただきとても感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。不良品の引き取りと引っ越し料金を合わせてこの値段は驚きです。また引っ越しの機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く安心して任せられたから。
引越し日：2020年09月21日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールなどの備品をすぐに持ってきてくれたため。
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な解体搬出 素晴らしかったです！
引越し日：2020年09月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度目がわからないですが、お世話になりました。 次回もアップルさんにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定外のことがあったが、早く終了しようとしてくれた。
引越し日：2020年09月21日 エリア：千葉県館山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、親身なご対応をしていただけた。 また、大きい荷物も運んでいただきプロの動きだった。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の不良に対して、臨機応変に対応してもらえた。 また、引越し後の組み立て家具を単に元通りにするのではなく、新しい家に合わせて調整してくれた。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も使用したいですが、スタッフがもう少し態度改善すると良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高圧的で質問しにくかった
引越し日：2020年09月20日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社とも比較して一番安かったので少し心配もありましたが、素晴らしいサービスでした。また機会があればぜひ利用させてください。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰柔らかな感じの良い方だったので
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に手早く作業頂きありがとうございました。当日の不用品回収もしてもらいとても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが悪く私語も多かった
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しにアップルさんを選んで良かったと思いました。親切で丁寧でスピード感のある対応をしていただきました。 特に接客対応もされていたスタッフさんが、細やかに声かけやサービス対応等してくださり、安心して引越しすることができました。 ありがとうございました。 次回引越しする際もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し時に流れの説明などしてくださった方がとても良かった。親切で気持ちの良い対応をしていただいた。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引取りに代金が掛かる事が残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で手際良かった。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引越しをすることがあればまたお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧で、とても早くてさすがプロだなぁと思いました。 感じの良い方だったので、気持ちよく引越しが出来ました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.北海道にも展開したとの事だったので北海道の親族が引っ越す際にも紹介したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの家庭事情も考慮してくれて、引越し日の前の月まで冷蔵庫のクレーンの使用有無を待ってくれたりなどとてもありがたかった。