お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148938枚
最新更新日：2026年03月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127361～127380件 を表示 / 全 148938 件
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をした時、Googleマップ確認していただいたみたいで、トラック横付け可能かどうかを教えて下さいました。とても助かりました。 また、洗濯機の処分を他社で直前に断られ、困っていましたが、妹が貴社で引っ越す際に直前にも関わらず引き取っていただいて助かりました。 作業スタッフの方も、荷物がすごく重たいのに早くて驚きました。エレベーターが無く申し訳ございません。 大変、恐れ入りますが、新居の床に黒い跡がついてしまったため、90点とさせて頂きました。
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当の方は挨拶をしっかりしてくれ、不安を感じずよかった。 でも、二人同時に部屋からいなくなることもあったので、一人は運ぶ担当・一人は家具分解するなどもう少し効率的にやってもらえると尚良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なかったため。
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で、仕事も買ったししていただいた。
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者の一括見積もりをしましたが、アップルさんからの電話対応が丁寧だったのと、金額が抑えられたので決めました。 引越しスタッフの方もすごく気遣いがあって、選んで良かったと思います。 組み立て家具の搬出の時に、扉が外れてしまった所だけ見てて少しヒヤっとしましたが、それ以外は安心できました。
引越し日：2020年08月30日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧だったから。
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引取り周りで、項目に無いものに関して確認が出来るようなフローがあると、ありがたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業自体の手際は非常に良かったのですが、開始前の連絡が無く、サポート問い合わせがあったため、スタート前はやや不安がありました。
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.設置までしていただけるとは思っていなかったので助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が大変明るくとても話しやすかったです。ひとつひとつの作業も丁寧に行ってくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通によかったです。明るく元気でテキパキと丁寧にしてくれたのでGood！！
引越し日：2020年08月30日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中長きよりお疲れさまでした！ ご縁があればまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良いですが、栃木県（那須塩原市）内の引越移動は地区対象外だったので利用できなかったので-1。残念でした。これからを期待してます。
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じマンション内での引越しということもあり、ぶっ通しでずっと作業して頂いてしまい大変だったかと思います。梱包しきれていない物まで嫌な顔ひとつせずに丁寧に運んで下さってありがたい限りです。思ってた以上の仕事ぶりに感動しました！！ またもし引越す機会がありましたら、是非お願いさせてもらいたいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両方の部屋の間取りや荷物を最初にチェックして無駄のない段取りでテキパキと引越し作業を進めて頂き、本当に安心してお任せすることが出来ました。配置に心配がある時は逐一相談して下さったので、無理のない置き方で固定して頂き大変助かりました！こんなに安心スムーズな引越しが出来て大大大満足です
引越し日：2020年08月30日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前に見積書の作成をお願いした際に即座に対応して頂きとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの都合で少し待たせてしまったが、嫌な顔一つせず、素晴らしい対応だった。
引越し日：2020年08月30日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応ありがとうございました。 次があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに対応してもらえた。
引越し日：2020年08月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの見積り→料金確定のスピードはびっくりした。 受付～スタッフまで、お客さんに喜んでもらう姿勢が徹底されているのを感じた。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方 対応が良かった＋非番でつながらなくても他の人がしっかりフォローしてくれた。 引越の方 スピードがすごい。親しみやすい
引越し日：2020年08月30日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から荷物の運び込みまで丁寧、親切に対応いただいてありがとうございました。
引越し日：2020年08月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく対応してくれた シーリングライトの変更もしてくれた
引越し日：2020年08月30日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丸山さん、前田さんには非常に迅速かつ丁寧に対応して頂き、感謝しております。大手どころは予算が合わないということで少し価格帯の低い引越し業者で探していた所、アップル引越センターさんに決めて良かったです。正直な所、今後はアップルさんで引越しさせて頂きたいと思っております。改めまして、今回は誠にありがとうございました。また何卒よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰が柔らかく、信用のおける人物であった丸山さんであれば、安心して荷物を任せられると思った為、知人にもお薦めしたいと思いました。又作業面も迅速かつ丁寧な対応で大変満足です。東京に上京する際、大手の会社で引越しした経験がありますが、正直アップル引越センターさんの方が格上に感じました。今後も頑張って下さい。応援しております。
