お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127661～127680件 を表示 / 全 148829 件
引越し日：2020年08月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話では先方（湘南）に引き取り連絡を、こちら（千葉）に到着連絡をそれぞれ頂く予定で両方の電話番号をお伝えしましたが、当日は千葉の方に引き取り連絡が来て、到着時は電話がありませんでした。 大勢に影響はなかったのですが、事務の方と現場の方との情報共有が大切な場合がありますので一応報告します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回利用したのがベッド1点なので、大規模な引っ越しを経験していないということで９にしましたがとても満足な作業でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く早いのに丁寧に作業して頂けました
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：折返し依頼するも連絡なかった為、こちらより連絡した事があります。 作業スタッフ：当方の手違いにも嫌な顔せず丁寧迅速に対応して頂けました
引越し日：2020年08月25日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場に来て下さった方々がとても感じ良く、大変暑い中、つらい顔ひとつせず、元気よく作業して下さったことがとても嬉しく感謝しております。ありがとうございました！ 作業が終了した時、「とても楽しかったです！」と言ってくださり、暑い中のお仕事だったのに、とても感激いたしました！心から感謝いたします！次回の引越しもお願い致します！
引越し日：2020年08月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったと思いますが、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の受け応えが丁寧で、一生懸命頑張ってやってくれていることが伝わってきたため。
引越し日：2020年08月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.財務改善をメインとしているため、理念を重んじるスタッフの方が多くいらっしゃることは大変すばらしいと思いかつ勉強になりました。 りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの期待値を超えて来て下さるから、例えば、物を配ぶだけではなく、イスの修理をしてくれたり、見積りに書いていないことまで細かくフォローして下さいました。
引越し日：2020年08月25日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きい家具や家電を保護する青色の布カバーかワタなどが出てたのが少し気になりました！でも値段がとても安いので仕方ないですしサービスにはとても満足しています！
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動に下道で来たため渋滞で待たされたのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足のいく内容でした。また使わせていただきたく思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：あいさつ、話し方など全ての対応がよかった 作業スタッフ：丁寧に仕事を行っていただき、とてもよかった。作業が早く、テキパキやっていただきよかった。
引越し日：2020年08月25日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いや作業、丁寧でした。 廃棄も快く引き受けていただけました。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に良くしていただきました。 話しやすさもあり、面倒に思う引っ越しが楽しく感じることができました。これがなにより良かった点かもしれません。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2020年08月24日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の担当者、作業されて方、共に感じのいい応対をしていただきました。 引越しをする人がいれば紹介しようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスが良かったからです。
引越し日：2020年08月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応で感謝しています。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく対応いただき大変満足です。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごりらかわいい。 スタッフも良い人ばかり。 家具の組み立ては工具足りないとかなんか難しかったなら呼んでほしかった&最初の見積もりのスケジュールミスだけ今後気を付けた方がいいと思う。 でも丁寧だし感じ良いし早かったのでまた機会があれば頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も感じもとっても良かったけれど、撤収後家具を見るとちょっと組み立てが甘いものがいくつかあった。 それ以外は全てとても良かった。 ありがとうございます。
引越し日：2020年08月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中 運んでいただきありがとうございました。 身体に気を付けて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで、いい感じのお二人でした。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフに不備はないです
引越し日：2020年08月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介、作業の丁寧さや早さ、荷物の配置を 細かく確認してもらえたことにとても好感がもてたため。
