お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128961～128980件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本人確認せずに、発注内容変更及び第三者に引越し先の情報を漏らしたため。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引越し時の作業スタッフさんがとても良かったので今回も選ばせて頂きました。 今回は事情があり安く請けて頂いたのですが、それが悪かったのか最悪なスタッフの作業となりました。 少額とはいえ破損した珪藻土マットは弁償して頂けるのでしょうか？ 賃貸の管理会社とも相談してありますので、いずれまた連絡が行くと思います。 私に連絡する場合はメールにてお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・終始急いでいる感じでこちらの作業を急かされた ・部下に怒鳴る ・こちらの指示や話を聞いていない ・客の聞こえないと思っている所で不満や愚痴を漏らす ・前回の引越し時にあった、引越終了後の10分ほどのフリータイムが無かった
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。またいつか、引っ越しをすることがありましたら貴社に依頼させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス精神が高くて、予定していなかった荷物も運んでもらえた。とても助かった。
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなくテキパキとしていて説明も分かりやすかったです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置に関しては、設置スペースがギリギリのため、的確な判断をもって設置していただきました。冷蔵庫は、室内の搬入通路が狭く外から吊っての搬入でしたが、これぞプロの仕事と思いました。 出口さんをはじめ、田中さん、小池さん、カルピオさんのチームプレイが素晴らしく、とても気持ちのいいお仕事でした。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きめ細やかで優しいお気遣いをしながら作業して下さったので、お陰様でとても気持ち良く安心して引っ越す事が出来ました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのいい引越になりました。 (見積り・当日の作業共に) ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に手際よくやってくれた。 90点は『10点減点』という意味ではなく、他のスタッフでも同じようにやってくれそうな気がするぐらい、チームワークが良かったので、『今回のメンバーに担当してもらわなくても、安心できそう』という意味で。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくにありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者に対応してもらいたいと思いましたが、他のスタッフの方も対応が良いのではないかと思い、１００点ではなく８０点にしました。 （２０点分は他のスタッフの方でも良い。）
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てのスタッフ様がそれぞれ素晴らしい対応でした。知人・家族に引越しがあれば御社を是非勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方>清潔感があり、親身になってお話を聞いてくれた。 作業員の方>雨&暑さで悪条件の中、最後まで丁寧な対応で作業してくれました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.入り口の養生がなかったのは、事前に知りたかったです。幸い傷等はなかったものの。。。 割れ物のダンボールを3個重ねて運んでるのを見て、少しひやっとしました。 ダンボール回収が30個以上で無料だと引っ越した後で知りましたが事前に知りたかったです。こちらの確認不足もありますが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際は利用させて貰います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し不安だったのですがお話もしてくれてとても安心出来たからです