お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129301～129320件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと作業してもらえた。
引越し日：2020年07月17日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になんとも思わないが 同じ人で無くても良いと感じた。
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用時にお値段も対応も良かったため今回2度目の利用でしたが、明らかに前回よりクオリティがアップされていて、やはり御社にお願いして良かったです。ありがとございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーと思われる方が、他の作業員さんに迅速に指示を出され、また作業員の方同士の声掛けから仲の良い感じが見て取れ、チームワークが素晴らしかったです。また搬出元、搬入先ともに生憎他業者さんと重複してしまったのですが、嫌な顔１つせず臨機応変にご対応くださり、大変有り難かったです。
引越し日：2020年07月17日 エリア：愛知県清須市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな格安で本当にありがとうございました。家電製品や、家を決めるのでお金がかかってしまい、引越しを少しでも安くできて本当に嬉しかったです。次引越しする時も是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日常会話をしながらダンボールを運んでくださり、尚丁寧でスピーディーだった所！
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：長野県長野市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.堅苦しさよりラフで気さくな雰囲気が自分にあってました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする際は是非利用させていただきたく存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の作業が早く、応対時の感じも良かったです。 余計な仕事も笑顔で対応していただき助かりました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもしっかりとした仕事ぶりでした。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はありがとうございました
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く最後まで気持ち良く引っ越しして頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもはやく、説明が丁寧だった為
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応本当にありがとうございました。前回利用時の荷物情報を登録いただいており、今回はそれに追加された荷物情報だけを口頭でお伝えする形で済んだのが楽でした。スタッフの方の作業がとても早く前現場が早く終わったそうで、お約束の1時間半前にお越しになったので、それは助かったのですが予定を少し変更したこともあり、今一度作業時間の見直しをしていただくことをおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方には、21:00を過ぎていたにも関わらず、またまだHPに荷物情報を記入中に直接お電話をいただき、口頭で分かりやすく丁寧にご説明いただきました。 また作業スタッフの方は最初のご挨拶に始まり、私達の都合にも柔軟に対応いただいた他、「新築だから丁寧にやろう」と声掛けあいながら作業いただいていました。 それでもとても早く作業を終えていただき、とても助かりました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで色々な良い評判を読んでからだったのでかなり期待してお願いしたのですが、結果は期待以上でした。また引っ越すことがあれば必ずまたアップルさんにお願いすると思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クレーンの使用をキャンセルしたことが作業スタッフさんに伝達されてなかったのが気になったので。作業スタッフの皆さんは清潔感があり感じが良く、前回大手引越し会社のスタッフさんも少し苦戦していた我が家の狭い脱衣所からのドラム洗濯機の移動も難無くこなし、IKEAのベッドも完璧に、しかも素早く分解組み立てしてくださり本当に圧巻でした。
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、値引きもしてくださり、説明もわかりやすく、他の引越し業者より高圧的でない雰囲気を感じました。 当日担当の方々は、作業は素早く、自身で運ぶ目的の荷物も合わせて運んでくださり、大変助かったのですが、到着時間から遅れても電話連絡がなく、運び出しの際に段ボールを引きずったり、軽く物を落としたりなど、気になるシーンがいくつかありました。幸い、付いたと思われる傷は原状回復には該当しませんでしたが、他の引越し業者よりは丁寧ではないと感じました。ただし、価格が価格なので納得はしました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常な良くやってくださいました