お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129341～129360件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2020年07月17日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回料金の提示額を１番お安くお見積もりしていただいたので契約を決めました。引越しスタッフの方も遅い時間になってしまったのにもかかわらず親切、丁寧に対応していただきました。 ４Fからの引越で大変だっただろうなーと思いますが、体力もすごくあるようで感心しました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの絵がかわいくて大変な引越し作業も癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧で荷物をササッと運んでいる所を見させていただいてさすがだなと思いました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私もですが、引越をする友人がいればきっとアップルさんをすすめたいと思います。 どうもありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとても分かりやすく、明るく話して下さいました。 作業スタッフの方はお2人共本当に感じがよく、猫にも優しくして下さり手際もとても良かったし、本棚の組み立てまでして下さりとても助かりました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く丁寧に対応してくれたため
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこしの際は、利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても丁寧で感じが良く、とても気持ちの良い引っこしができたため
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が親身だったから。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付して下さった、女性もとてもテキパキと感じ良くご対応して下さったので、予約して地点から安心して引越しができるなと思いました。（他の引越し屋さんを予約していたのですが、キャンセルしました） 引越しの当日も、”さすがプロ”の安心感のあるスタッフさんが、作業して下さり、「すごいなあ…」と、ずっと感動しておりました。帰り際に店長さんだとお聞きし、「こういう方が店長なら、いい会社だよな」と思っておりました。全体通して１５０％満足です。有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷作りをする時も、ダンボールのゴリラに励まされて頑張れました。 荷物を運び出す際に、冷蔵庫の上など、ふいてくださって、細かい心遣いに感動しました。女性の引越しに１００％おススメしたいです。 新居についても「ここ、壊れているから、最初に言った方がいいですよ」とアドバイスして下さり、洗濯機の水もれも発見して下さり、”さすがプロ”のひと言です！
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、当日の作業担当の方ととても気持ち良い対応をして頂きました。 不安不明な点にもきちんと応えて頂き感謝です。お世話になりました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人などで引っ越しする予定があれば是非薦めたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じよく丁寧な仕事でした。今回の引っ越しの担当をしていただいて本当に良かったです！
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんぬいぐるみは、最後にプレゼントしてくれたので私は今回はいらないです。（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.九州ではあまりメジャーではないみたいで、すごく安くしてくれました。 そして、サービスで洗たく機のホースの設置まで、無料でしてくれてすごくうれしかったです。 家族にもゼヒすすめてみようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越見積りを全て電話で対応して頂いたが、営業担当の方の受け答えがとても丁寧で安心して申しこむことができた。 作業スタッフの方も丁寧かつ早い手際で進めて下さり、荷物や家電製品の気配りをして頂き、トータルで素晴らしい引越会社さんでした。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もテキパキとスムーズにひっこしができて、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もみなさんとても感じが良かったのでたぶん、どなたでも大丈夫だと思います。
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く、訪問見積がなく金額もすぐわかるので貴社に決めたのですが、お越しいただくまでは対応品質はそこまで求めていなかったのですが、期待を大幅に超えてくださいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前のお電話をいただいた時からご対応がとても感じ良く、作業も対応も本当に素晴らしいものでした。お三方皆様が印象良く、大変満足できる引越となりました。正直感動しています。 本当に心より感謝いたします。どうもありがとうございました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、雨の中作業して頂きありがとうございました。 感じ良い３名のスタッフの方と作業も手際も良くて納得の引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く不用品も料金はかかりますが引き取って頂きスタッフの方もテキパキと作業して頂き良かったです。安心して頼めると思います。
引越し日：2020年07月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方の遅い時間でしたが明るく作業されていてさすがプロと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑談もしてくれて、テキパキ作業しているので好印象だったため
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２１時間前に質問メールをしたのですが遅い時間にもかかわらずすぐに返信していただき助かりました。また利用させていただきたいと思います！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと対応していただき信頼出来ました
