お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133001～133020件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 感じが良く丁寧で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いしてよかったので、今回もお願いしましたが、 感じががよく、丁寧で良かったです。 当日別の引越業者とバッティングしてしまい、エレベーターがあまり使えない状態でしたが、階段を利用しながら手際良く対応いただき助かりました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいにくの雨でしたが滞りなく完璧にこなしていただきました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで感じが悪かった。今までアアップルさんを利用していたのは、対応が気持ちがいいからだったため残念でした。 ただ、担当者より見積もりよりも荷物があったとのことだったのでそれが原因であれば申し訳なかったです。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引越ししてきましたが、お二人とも対応もスキルも1番良かったです！ 以降もぜひ利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページが見やすく、メールのやり取りもレスポンスが早くて安心できました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示を出している方が、丁寧で、細やかなことにも色々気づいてくださいました。お若いのにすごいなぁと思いました。他の方も、にこやかに対応してくださいました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、予想より早く終わったのが良かった。 家具、家電が多くなる場合どのようになるかは分からないが、自分みたいにダンボールの方が多い時は、この価格でこの内容なら絶対に薦めます。
引越し日：2020年10月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者を利用しての引っ越しは初めてでしたが、紹介ということもあり、スタッフ・お値段ともにとても満足いく結果となりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、作業も丁寧で早くてとても良かったです。 1点、新人かアルバイトと思われる方が同行されていましたが、そちらの方への態度について見ているこちらが少しハラハラしたので、仕事だから厳しくということで仕方がないのかもしれませんが、裏でお願いしたい気持ちも込めて－10点といたしました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでもお世話になりました。丁寧で細々とした物品の運搬も快く受けてくださいました。また、直前の日程変更にも対応いただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて業者に依頼をし、引越しました。 他の引っ越し業者で見積もりを行ったところ、約2倍近くの値段を付けられたり、日にちが近い為、なかなか難しいと断られたりする事もしばしば。 引越し計画の最初は心配だらけでした。 その中、アップルさんは他の業者より格安の料金で依頼が出来き、スムーズに配送手配までを電話一本でしてくれました。 迎えた引越し当日、作業員さんが二人の中、凄いスピードで荷物移動を開始。 ダンボールに入りきらなかった小物や袋類が残ってしまい、「一緒に持っていかないか」ダメ元で依頼すると、イヤな顔を一つせずに運んでくれました。 ベッドの解体から組み立て時にも、注意点の説明をしてくれたり親切に対応して頂き、終始安心していられました。 今回アップルさんで引っ越し依頼をして、本当に良かったです。 親切に対応して頂きありがとうございました。 また引越しを行う際は是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が対応してもらい、何より引っ越し完了まで安心出来たから。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時も丁寧な対応で感じが良かった
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出作業時、お一方がマスクをしていませんでした。このご時世ですので、心配になりました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引っ越しができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業自体はとてもテキパキと効率良く進めてくれた。 愛想も良く、雨の中でしたが笑顔で対応してくれて気持ち良かった。