お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134221～134240件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2021年03月06日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業？電話の対応をしてくださった方がとても分かりやすく良かったです 忙しい時期に急遽計画を立ててしまいましたが、とてもスムーズで満足です。
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのであまり期待していなかったが、期待以上にしっかりやってくれた。
引越し日：2021年03月06日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 手際よく進めて頂き、とても助かりました。
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.TVなど古いダンボールを使っていたので新しいのを使ってほしかった。 引越先が、３Fのかいだんだったので申し訳なかったと思いました。 かいだんの場合は、料金もあがると思うので、作業員にも手当としてプラスしてほしいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越元・先ともに感じの良い方で安心しました。
引越し日：2021年03月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりでも書いていたように、追加料金なく細々した荷物も丁寧に梱包して運んで頂きました。今回は息子の引っ越しだったのですが、娘の引っ越しも次に予定していますので、是非、お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、安心して任せる事が出来た。
引越し日：2021年03月06日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやくて、丁寧でした
引越し日：2021年03月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2階だったため、足音がすこし気になってしまった（スタッフ） 初めての引越で不安もあったが、Ｑ７に記したように頼んでよかったと思った。事前連絡（当日）やメールもあってよかった。 予約する時の予約の段階で料金がはっきり分かるシステムがなんともよい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9に対して、本日対応いただいたスタッフはおすすめしたいが他のスタッフのことを知らないため、８とさせていただいた。 Q10に対して、「営業担当者」は上記に同じ 「作業スタッフ」は感じたままの気持ち。
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くしていただきました。また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「りんごり君」は是非いただきたいです。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く作業していただき 大変助かりました。次回引越しの際にもお手伝いいただこうかと考えています。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月06日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9説明が丁寧だった Q10作業が〃
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は、しっかりと後先を考えて梱包や運搬をしていた。 他方、サポートの方々は1人で作業できず、見物状態のことが多く、結果として積み込みに1時間半を要した。また、リーダの方の梱包の指示に従わずに、リーダの方がやり直したりしていた。さらに、搬入の際には、廃棄品としてお願いしていたものまで搬入し、最初に契約内容の確認が意味があったのかが疑問に感じた。
引越し日：2021年03月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 担当スタッフの対応,ノリはとても良く 後輩と一緒に居たのですが,今回の担当者は明るく面白い方にあたって良かったねと話してました。また引越しをする際今回の担当者の方にもう一度お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の解体・組み立て、IKEAの家具まで 対応で料金込みだから
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のキャラクターが可愛くて、ダンボールのメッセージも励みになりました。 また引越しすることがありましたら、アップルさんにお世話になりたいです。この度は気持ちの良い対応をありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話予約の時点でスタッフさんの印象良く、安心出来ました。 （複数の他社さんと見積りをしていただいて、アップルさんが1番丁寧な感じしました） 当日の作業も丁寧＋早く終わり良かったです。
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きすぎる本棚を上手に扱ってくれてありがたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスに満足してます。
引越し日：2021年03月06日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の作業員にも指示をだしながら作業をし、むだな動きがなくてこうりつよく動ごいていました。
引越し日：2021年03月06日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越の為、不安な事も多々ありましたが、引越と同時に解消され、引越して良かった～ アップル引越センターにお願して良かった～と思いました。作業スタッフの方の対応も良く気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月06日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 安くてとても良かったので友達にも紹介します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとてもわかりやすく対応してくださって、とても感じよかったです。 作業スタッフの方も感じ良く、テキパキとしてくださいましたが、家具が少し傷ついたのでその分点数を低くしました。