お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163442枚
最新更新日：2026年09月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134921～134940件 を表示 / 全 163442 件
引越し日：2021年01月19日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りはWEBと電話でしました。 WEBだと項目数が足りていないのか多少金額に差異がありました。 もっとWEBの見積精度をあげて完結できれば、他社より手間が省けるので良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始時間が当初の時刻より押していた。
引越し日：2021年01月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのは良いですね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったです
引越し日：2021年01月19日 エリア：長崎県諫早市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再度利用してやはり良かったです。満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.神奈川、長崎どちらの担当の方も 感じが良かった 連携が取れていた 作業がテキパキしていた 気遣いが素敵だった
引越し日：2021年01月19日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっというまに終わりました。ていねいでした
引越し日：2021年01月19日 エリア：三重県四日市市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かりやすく作業が早かったので。
引越し日：2021年01月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい所まで気を使ってもらい、とても感謝しています。 ありがとうございました～！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが、とてもすばらしくてとても気持ちが安心してまかせられた！！ ゼッタイこの2人にまたお願いしたい！！
引越し日：2021年01月19日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が業者にしてもらったのが初めてだったので、他の所とは比べられませんが、最初からテキパキとリーダーの方が指示をして動いて下さっていました。主人が急遽不在だったので不安でしたがその分荷作りをして下さり、何とか終えることができました。重たい冷蔵庫もカウンター越しだったのですが、色々と考えて下さって無事に配置でき良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の所も見積もりしましたが、最初から最後まで印象が良かったのはアップルさんでした。業者に依頼するのが初めてだったので、料金はさほど変わらずでも、初めの印象が良かったアップルさんに決めました。
引越し日：2021年01月19日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月19日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラクターの載ったダンボール箱と書かれている言葉がかわいくて癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に感じが良かったです。 破損した物に対しても真摯に対応して下さいました。
引越し日：2021年01月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2年前の引越しの時、作業して頂いた方（2人）がとてもテキパキしていて作業が早かったので本当に良くて、今回の引越しもアップルさんでお願いしました。比較してしまってすみません。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月19日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード決済ができると尚良い。 インターネット申し込みのフォームが分かりやすく料金も明確で営業電話も無く、作業してくれた方も大変スムーズにやって頂いてお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月18日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気がよく、今の世代にしては、しっかりしていて感じが良かった。
引越し日：2021年01月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月18日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧に作業していただきスムーズに引っ越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月18日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.片付けきれていない状態でしたが、スピーディに柔軟にご対応いただき、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ご担当(電話ご担当)→質問しても「人による」と明確な答えをいただけなかった 作業ご担当→対応は早いが大事なものを落とさないか心配だった
引越し日：2021年01月18日 エリア：大阪府堺市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.代金の支払いは先に済ませたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーはハキハキと気持ちよく明るいひとで、荷物のこともキチンと確認しながら作業を進めてくれるので、安心感がありました。他のスタッフさんとはあまりたくさん話す機会がありませんでしたが、ひと懐っこくて笑顔の素敵な方々ばかりで、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積の手軽さ、マイページでのメッセージのやりとりなど、作業そのものでないところでも効率的でスムーズで、よかったです。 以前、大手の引越屋さんでがっかりしたことがあったので、しばらくは機会がなさそうですが、次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はしていないので、電話受付の方はいません。点数は無視してください。 引越作業を担当された方はみなさん手際もよく、気持ちの良いお仕事ぶりでした。 室内の養生も丁寧で安心でした。
引越し日：2021年01月18日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量が多かったですが感じ良くしてくださり後がとても気持ち良く終われました。時間も思ったより早く来てくださり予定より沢山片付けられて良かったです。よく引っ越しをするのでまた次も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く急な処分品の対応もしてくれ、何より引っ越し費用が安くて他の引っ越し業者より全てが良かったです。