お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135241～135260件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にありがとうございました また機会がありましたら、ぜひお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に作業していただき、安心してお任せできました。 最後の写真も嬉しかったです！
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加のこんぽう作業なども行っていただけた。 次回も可能であればお願いしたい。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！また機会があればぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、元気で気持が良かったです。 急な引き取りにも対応してくれたので、とても助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2020年07月12日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は暑いところありがとうございました。 とても安心してお任せする事が出来ました。 妻の引越しの時もよろしくお願いします。（指名します。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方（白井さん）だけでなく、スタッフの方全員がさわやか・ていねい・スピーディーでとても感じが良かったです。次回は白井さん指名でお願いします。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての一人暮らしで、不安でいっぱいの中、感じの良い対応をして下さりありがとうございました。アルバイトの方も一生懸命作業して下さいました。他の人にもぜひオススメしたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も引越スタッフの方も大変感じがよかったです。 値引きにも対応して下さり、ありがとうございました。 テキパキと丁寧に運んで下さり、思っていたよりも早く終わって助かりました。次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんのせいではありませんが、引っ越し後に冷蔵庫で製氷ができなくなってしまいました。 説明書を見たら、引っ越し後にすぐに電源を入れるとこういった現象が起こることがあるそうなので、社内にて共有ください。 繰り返しますがスタッフさんの責任ではありませんので悪しからず。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、手際のよさ、カンペキでした。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大荷物にも関わらず安くして下さり ありがとうございました。またぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社見積りより安くしてくれた。 メールの返信が丁寧・迅速で安心だった。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初期の見積りから当日まで不満なくみなさん感じがとてもよかった！
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業務で日中時間が取れないなか、ネットで申込が完了するのは助かりました。 家具の細かい配置調整など細かい気配りをして頂けました。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 りんごり君ぬいぐるみが当たるよう願っております。 またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフのイメージをくつがえす程の丁寧なしせいと対応でとても安心して作業をお任せできました。 価格も安いのでまたお願いしたいです！！
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webのみで金額の決定、申し込みまでできたのでとても便利でした。 当日も追加料金かかることなく、迅速な作業をして頂きました。 とても暑い日だったので、お二人での作業は大変そうでした。お疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くてていねいで、元気な方だったので。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結局無くされたものについて再度メッセージも入ってこない。普通は電話出なかったらショートメッセージもしくはサイト内のマイページ内でのメッセージをするべきなんじゃないかなと思いました。わたしはもう利用しないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もの無くされてしまった。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカード希望
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応もとても丁寧で感じが良かったです。 ・作業スタッフの方もさわやかな笑顔でとても感じ良く、丁寧でありながらも早く、またとても親切にしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者を使って引越ししたのですが、ダンボールに入りきらなかった荷物の対応など快く引き受けてくださり助かりました。 webで申し込みが完了できるのとてもありがたかったです。（見やすくて良いデザインでした。） また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社を利用したことが無く比較のしようが無いので、とりあえず８０点くらいに。 担当の方はとても感じの良い人たちでした。
引越し日：2020年07月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金とサービスの質が良かったから。
