お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135241～135260件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しスタッフの方は大変な作業を終えた後も「他に動かしたい物や運びたい物があったら教えて下さい。」と言ってくださり、とてもお疲れの中でも笑顔で丁寧に接してくださり頭の下がる思いで感謝感謝でした。あの方こそ”プロ”だと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は話しやすく熱意を感じましたが、電話をすると伝えたのにつながらず、折り返しも数日後で、こちらは早く段取りを進めたかったのに足止めとなってしまい不安になった。良い方でしたが… 引っ越しスタッフの方は本当に仕事もテキパキ、さすがだなと感動しました。こちらのわがままも聞いてくださり、今回の方々で本当に良かったと感謝でいっぱいです。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４月ということで忙しい中、テキパキと作業してくれてとても助かりました。他の業者さんよりも安く引っ越すことができたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に素晴らしく、とても心地良かったので、次回もぜひアップルさんにお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず第一に、価格やサービスに透明性があり、明朗会計だったためです。営業の宮舘さんは礼儀正しく懇切丁寧で、すぐに契約しようと思いました。当日の國田さんも妊婦の妻を気遣い機転を効かせてくださり、安心して快適な引っ越しをすることができました。
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくお値段をお安くしていただいたのに、お値段以上のサービスをしていただいたと思います。これからも頑張って下さい。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで経験した引っ越しの中で一番印象的でした。 要望なども聞き出して下さったので色々なことをお願いしやすかったです。ダンボールのごみなども引きとって下さりありがとうございました。
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、気さくでていねいでした。
引越し日：2020年04月05日 エリア：京都府亀岡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする時はまた利用したいと思う程、 丁寧で感じの良い方ばかり！ あと、金額もやすい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で感じ良かったから！
引越し日：2020年04月05日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターが止まったにも関わらず、７階まで荷物を運んでくれ、全てしてくれた。 本当に感謝です！ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段のわりに良かった為。
引越し日：2020年04月05日 エリア：埼玉県入間市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いままで何度か引越しをしており、いくつかの業者さんにお願いしたが、アップルさんが金額も対応も良かったため、今回もお願いした。期待通りだった。非常に対応良く、スピーディーかつ丁寧だった。さすがプロだと感じた。この時期としての金額（安い）にも満足している。 今後も是非依頼させて頂きたい。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べ、ネームバリューはこれからかもしれませんが、作業スタッフさん、Tel受付の方みなさんハキハキされていて勢いと活気を感じました！これから大手さんを凌駕して伸びていかれるのが楽しみで応援しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・相みつさせて頂いた際も明瞭で感じのよい対応だった。結果一番安かった ・松田さんと他のおふたりのチームワークが良く、あっという間に作業おわり楽だった。タワーマンションの厳しめのチェックにも上手く、対応してくれた！
引越し日：2020年04月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指定時間までに荷づくりが完全に終わっていなかったが、箱詰めを手伝って頂いたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は良かったが、都合もあると思うので”絶対”ではない。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロでした！
引越し日：2020年04月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い金額でよく作業してくださったと感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員がアルバイトという雰囲気でした
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。大手に比べて圧倒的に安く、それでいて作業の品質も高かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご対応は100点、ただ引っ越し業者様は担当の方次第（運しだい）のところもあるので、薦めるかどうかというとその点を運要素として10点引いて90点です。 ありがとうございました。
引越し日：2020年04月05日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く、担当者も良く１００点です！ 知人にも教えてあげようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当をして下さった方が本当に良くしてくれました。 感謝しております。
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく次回も利用させてもらうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の破損はあったが、終始気持ちの良い対応だったため。次回もちゃんとやってくれそう。
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん荷物があったと思いますが、丁寧でスピーディーに行っていただきありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.磯川さんの対応がとても良く、丁寧でとてもスピーディーに行ってくれたことはもちろん、とても安く引っ越し出来たので大変満足している。
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後荷物整理をしていた時、殺虫剤のノズルがないことに気がつきました。 翌日エントランスに落ちているのを見つけました。ちょっとがっかりしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、家具の取りつけなどサービスが充実していて良い。 前回利用した時のスタッフの対応がとても良かったので、それに比べると普通なのかなと感じた。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にたすかりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早くて、びっくりしました！
