お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135901～135920件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2019年08月27日 エリア：埼玉県比企郡鳩山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間が1：00～3：00と巾があったが1：00より少し遅れるという事前にTELが担当者より入り、安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3～4年前に娘の引越しの際とても良くしてもらったので今回も相見積もりなどせず迷わずお願いしましたが融通を利かして頂いたり、こちらの不手際で無駄な作業をさせてしまいましたが、暑い中しっかり対応して頂きありがとうございました。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんとも比べましたが、webである程度入力してから電話して決められたのがスムーズでとてもよかったです。 また当日も暑い中、テキパキと対応下さり本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.webから見積もり→電話しましたがスムーズでしたし、押しが強くもなく、かといって嫌なら他でどうぞ、という感じのない、気持ちよく依頼できる対応でした。 また当日は予定より早く、スムーズに行って下さり、暑い中で大変だったのですが本当にお願いしてよかったです。 荷物多くてすみませんでした。
引越し日：2019年08月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はきちんと時間を守っていただけて順調に引越しができたので、御社の対応には文句なしです。 また次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しする側の状況によりますが、今回の私のようなパターンかそれに類似する場合であれば、アップルさんを紹介しようと思います。
引越し日：2019年08月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山田さん、大久保さんこの度は雨の中の作業ありがとうございました！ 疲れた時はスタバでお茶して、また頑張って下さい 機会がありましたら是非また宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は２ヶ所の立ち寄りと家電引き取りといった引っ越しだったにも関わらず当日はこちらが心配する事なく全てをスムーズに作業して頂きました。 ありがとうございました！ 今回は迷わずアップルさんに依頼させて頂きました。 前回の方を指名させてもらい山田さんが担当して下さり不安心配なくお任せをすることができました。 山田さんのスピーディで丁寧な作業が100にさせて頂いた理由です。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な対応をして下さった。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてちゃんとした引っ越し業者さんに頼みました。 とにかく、スピードが速く丁寧だったとことに驚きました。 今度引越する時もお願いします。 友人にも紹介します！身体を大切に頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても気持ちよく、押し付けがましくなく、こちらの要望にもよく聞いてくれて本当に嬉しくありがとうの気持ちが強くなりました。現場担当の方は終始笑顔で手際も良く、とにかくスピードがあって、本当に助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2019年08月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続きとても感じが良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に作業を行ってくださり、 照明の取り付け等のサービスもあった為
引越し日：2019年08月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのが決めてで、少し不安でしたが何も問題なかったです それどころかスタッフも爽やかで好印象でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんにしてとてもよかったです！ また機会がありましたら宜しくお願いします！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格、電話対応、ともに良かったです。 特に、現場担当の榎木さんがとっても良かったです。 丁寧だし、作業も早いし、見ていて気持ちがよかったです。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日は暑い中、素早く丁寧に作業して下さりとても感謝しています。 また引越しする事になった際はアップルさんにお願いしたいと思っています。 （余談ですが、同じ時期に引越しをした友人にアップルさんをすすめた所、とても喜んでいましたよ！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でとても感じが良く、こちらが不慣れな点をリードして下さって（家具の配置アドバイス、洗濯機の設置etc）とても安心してお任せする事ができたから。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなりました。 ダンボールと一緒に食器を包む紙が入っていて良かった。 当日、ふとんを包む時、きれいな紙でくるっと包み、とても清潔で良いと思った。 みなさん感じが良く、又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月27日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてもサービスは十分でした。 作業中も私はいやな思いはしませんでした。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答遅くなってしまいました。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったのだが解決策を考えてくれた
引越し日：2019年08月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越すとしてもまたアップルさんを利用させて頂きたいと思っています。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低料金で新設で作業がとても早かったですしそれに不用品の引取りもかなりおまけしてくれ本当に助かったからぜったいに良いよと薦めます。 作業者の方も感じとても良かったからぜったいおすすめします。
引越し日：2019年08月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の処理など追加でなんでも対応してくれた。
引越し日：2019年08月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-