お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135901～135920件 を表示 / 全 149682 件
引越し日：2020年04月02日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフが多い会社とお聞きしました。 今回もとても若い方が来てましたが、一生懸命ていねいで好感が持てました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に他の業者の作業が重なりご迷惑をお掛けしましたが、気持ちよく対応していただき、また臨機応変に動いてくださいました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業してくださり、助かりました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.綜合的に信頼はしておりますので、今後も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後のトラックに荷物確認もしなくて良いと言われたり、アンケートを至近距離で見つめながらその場で書かされたり・・・。 移動に時間が掛かり過ぎ。食事の時間が長かったのかな？12時30分ぐらいに積み込み終わり、14時過ぎ？だったかな来たのは？？
引越し日：2020年04月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で安心できた。
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越し、非常に助かりました。 当初は取り敢えず、引越し侍での安さだけで選びましたが、ダンボールサービスや当日の作業スタッフの良さ等、こちらを選んでとても良かったと感じております。 また今後、引っ越しするときがあれば、ぜひこちらを利用させていただきたいと考えております。 この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフについては、下記の通り。 ・作業に関して、わからないことや困ったこと等は殆どなかった。 作業スタッフについては、下記の通り。 ・とても安かった。 ・ダンボールを無料で提供してもらえた。 ・作業スタッフの感じがよく、とても気持ちよく引っ越しできた。 ・作業が非常に丁寧で、安心して引っ越しできた。 ・荷物が当初の予定よりもかなり増えてしまったが、無理を言って荷物を積み込んでいただけ、全部の荷物を搬出していただけた。 ・様々な家具を設置していただけ、非常に助かった。
引越し日：2020年04月02日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたが、とても感じの良い方で作業も素早く安心出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方でもおそらく感じが良さそうなので
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しいところ気持ちの良い引越しをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し大好き男子とホームページに書かれていた通りの作業スタッフさんでした。結構大変な荷物にもだったにもかかわらず、終始笑顔で対応してくれてこちらも安心して頼めました。お値段も繁忙期だというのにとても安くて助かりました。 また絶対アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に皆で撮っていただいた写真私達も記念に頂きたいなと思ったのですが、いただくことはできますでしょうか？（笑） そして、トラックに乗っていたりんごり君がかわいすぎる！と娘が言っておりました。 ぜひぜひぬいぐるみをいただけたら嬉しいです 次回の引越しもよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で楽しく作業してくださりありがとうございました。 お陰様で、家族共々気持ちよく新生活を送れそうです。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格合理で、実際やってくださった方もとても丁寧、動きが速い。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケアベッドの解体組立が金額かからずできる認しきでいたため、最初はふあんになりましたが、作業担当の方がとても臨き応変に対応してくれて、作業が長引いたにも関わらず終始笑顔で安心しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、保証なしといえどベッドの解体組立もしてくれてとても助かりました！ 作業スタッフの方も安心できるきさくなふんいきですごくよかったです！ ベッドのくみたてや洗たくきのガタつきのアドバイスもしてくれてよかった！
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が大変安く、対応がとてもよかったです。 作業がとても丁寧かつ早く、スタッフさんの方々の感じがよく、とても気持ちよく引越しできました。 家具設置も、とても知識があり、丁寧な作業で安心しました。 そのため、次回の引越時も担当していただきたく、また他の人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先にて荷物が逆さまに置いてあったり、自転車が勝手に駐輪場に停めてあったので、どこにあるのか探すことになってしまった。一言、駐輪場のどこに停めたのか説明して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方に大きい家具は崩しておいて欲しいと言われたので、崩して待っていたところ、現場のスタッフはこちらで崩したものしか組み立てれないと言われました。 それだったら自分で崩さないで、そのまま運んでもらうなり、アップルに組み立て欲しかった。
引越し日：2020年04月02日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良かったです。（全ての事が） 電話の対応ですぐ決めました。又、作業の方も早く驚きました。本当に感謝です。当日はお疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.不用品引取りについて問い合わせをし、見積をメールで頂くことになっていたが送付されず、申し込んでいたことになっていたのが難点。 作業そのものに不備はなかったと思うが、特に説明なく家財の解体を進めていたことは少し閉口した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話でも見積もりがスムーズだった ・トラブルにも臨機応変に対応していただいた。 ・TVの設定など気配りが行き届いていた。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはネットですぐに申し込めるのがとてもありがたいです！ 他の業者さんですと一度部屋を見てもらわないといけなかったりスムーズじゃありません… 価格も安く、ゴリラもかわいいのでぜひまた利用させていただきたいです！ ダンボール回収が３０枚以下が有料なのは少し残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心できる対応をしていただきました！
引越し日：2020年04月02日 エリア：栃木県さくら市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
