お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136461～136480件 を表示 / 全 138080 件
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県中郡二宮町
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤族で10階位引越ししてきましたが、大手はコマーシャルが多くてその分割高でした。 担当スタッフの人間力ですね。行き付くところは。 プレゼントに万がいち当選しましたらQUOカードがいいなあ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの白井さんと年配の方（お名前失念しました）はとても親切で手際は良く（若い二人はさすが働きが良かったですが先輩と比べると見習う所は多々あると思います。例えば先輩への気配り・ちょっとした事）感じ良かったです。 女子世帯でしたので朝の到着が早めで荷作りが間に合わずでしたが「大丈夫ですよ～」と色々テキパキやっていただき助かりました。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上に早い作業で助かりました。 今までの引越しで１番対応のいいスタッフさんでした。 マイページ機能も便利なので機会があればリピートします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名とも終始さわやかにテキパキと、コミュニケーションをとりながら作業して下さり気持ちがよかった。（他社で、ベテランさんの新人に対する口調が悪く、怖いと思ったことがあるので） 大手だと倍の金額するところ、安い額でしっかり完遂してくれて助かった
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBでの見積りが簡単で良かったです。 引越スタッフの方も感じが良くて安心してお任せできました。 しばらくはないと思いますが、また引越をする時はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.品質に対して価格が安く、満足したため。 人によってネームバリューも求めたり、とにかく安くが良い人もいるので、ネームバリューを求めず、安心して引越したい人にはすすめたいと思っています。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家電の設置もしていただけて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、丁寧に作業していただけて、スムーズに引っ越すことができたため。 対応も親切で良かった。
引越し日：2019年07月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの不手際で、来て頂いた時に嫌な思いをさせてしまったにも関わらず、笑顔で丁寧にスピーディーに作業していただきました！！ 暑い中4Ｆまでの階段往復、お疲れ様でした。山田さん、木村さん本当にありがとうございました。 素敵な引っ越しになりました。アップル引越センター、友達にもオススメしときますね！！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も明確で、家具のサイズなどもきっちり電話で聞いてもらえ当日まで安心して過ごせました。 段ボールが届くのも早かったです。 当日来ていただいたスタッフの方の説明もわかりやすく、笑顔もステキで安心して任せられました。
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とにかく作業スタッフが良かった ・当日ダンボールに入りきらなかったものを、スムーズな対応で梱包 ・常にこちらの作業を気にして、何か手伝えることがないか気をくばっていた。 手伝ってくれた不動産屋、ガス会社等の方にも丁寧に接しており、好感を覚えた
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に好感を持てる２人でした。 引越しもたのしくできて良かったです。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が良かった。 速い
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し終了後にトラックに荷物が残っていないか、作業スタッフと確認、他に出来ることがあるか確認してくれた為良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応等はとても良かったが、携帯の通知音が多く気になった為、マナーモード等にしてほしかったです。
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく丁寧だったので。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで頼んだ引っ越しやさんの中でダントツによかったです！！ 新しいマンションの管理人さんへの根回しもしてくれたのでとても助かりました！！
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もてきぱき感じが良かったです また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1,2回目のスタッフさんがよかったので、見劣りしてしまう。具体的には、作業効率、丁寧さ、コミュニケーションです。
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.webで色々と質問をしてしまったのですが、回答が早くとても助かりました。丁寧にお答え頂きありがとうございました。 当日、引越し先での家具の回収や移動するものが多く大変だったと思うのですが、感じ良く、テキパキ作業して頂いて大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、丁寧に対応して頂いたし、作業もテキパキされてた為
引越し日：2019年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良かったが、待っている間自分がどうしたらよいか何をしていればよいか迷ってしまった。 ダンボールが無料でしたが、ガムテープが送られてこなかったので、次回は気をつけて欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところはなかったと思うので友人などにすすめると思う。 雰囲気の悪い感じは全くなかったので
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーな対応と感じも良く一つ一つの作業に確認をして進めていた。
引越し日：2019年07月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
