お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 136841～136860件 を表示 / 全 156856 件
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変有難うございました。要望は、上記に書かせて頂きました。 新型コロナウイルス禍において、スムーズに荷物を運んでいただき、 引越しを成功させていただいたのはアップル引越センター様の おかげかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は大変お世話になりました。 具体的には重い荷物に関しても勢いで２つ同時に 運んでくれたり、このような事が積み重なり、時間の短縮につながると 感心致しました。「システム」としては、現金払い、洗濯機のかさ上げ費用なども 事前に分かっていれば安心して払う事ができます。（クレジット払い希望）
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、もうちょい短縮してほしかった。 Q10、体態は◎ていねいですごくよかった 時間的に早くしてほしかった。
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の社員方が１つの良好な関係を 築いたチームつぃて、素晴らしいなと感じました。 色々な身の周りの人にオススメしていきたいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9どのスタッフの方も感じが良かったから。とても親切で会社や上司の方など 社内の雰囲気も良いのかなと思ったから。 （部下に対するしごきやパワハラなどなく） Q10 上田さん：引越で不安な私に色々雑談をして下さり、安心感がありました。 池上さん：ニコニコ笑顔で部下？の上田さんに対しても物やわらかい感じで指示を出していて、 人格の良さを感じましたので。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でキッチリと作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応していただいたどのスタッフの方も気持ちよく作業して いただいたので。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良く、作業もていねいでテキパキとしていて、 とてもすばらしい方々でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧に引越し作業を行ってくださり ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に行っていただいたため。
引越し日：2020年08月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い中、汗だくになりながらも笑顔でテキパキと作業していただきました。 ベッドの組み立ての際に、自分では気づかなかった不具合を指摘していただいてありがたかったです。 不用品回収は別業者にお願いしたのですが、手間も考えてこちらで一緒にお願いすればよかったと思いました。 とても安いし、次回もまた利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していただきとてもよかったです。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧、迅速で大変安心感がありました。 スタッフの方も大変感じが良く、アース線をつなげて下さったり 細かいところまで気を配って下さって感謝しています。 これまで何度か引越業者の方にお世話になりましたが、 今回は最高のサービスだったと思います。
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（回答が遅くなってスミマセン） 今回初めて利用させていただいたのですが、とてもしっかりとした対応をしていただけて 利用してよかったです。 ダンボールのりんごり君がとても可愛く、梱包作業中にいやされました。 今回近場だったのでよかったのですが、搬出後の移動に余裕がある（融通がきく）ともっといいなと思いました。（現在も調整は可能でしたらすみません） 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対してしっかりと回答してくださるだけでなく、梱包等へのアドバイスもしていただき、勉強になりました。単なる作業以上の対応をしていただけて嬉しかったです。また、入居先でのダンボールの置き方も荷解きしやすいように配慮してくださり、とても助かりました。作業中も引っ越しに関するいろんな話をしてくださったので、楽しく引っ越し作業を行うことができました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに作業をしてくれたのでよかったです。
引越し日：2020年08月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を利用したので、可もなく不可もなくという判断
引越し日：2020年08月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、感じも良く笑顔で対応して下さりとても良かったです。 初めて利用させて頂きましたが現場スタッフさんの対応が良く こちらに引越しをお願いして良かったと思いました。 当分引越しはありませんが是非また利用したい思いです。 当日は本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったので
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者殿に依頼をしましたが、見積もりの際に他社様からの必要以上の電話対応あｇ多く、途方に暮れてました。アップル殿では、ラクニコスを利用して最小限のこちらからの連絡のみでしたので、気持ち良く引越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がとても安いのにも関わらず、サービスが充実していた為
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人とも丁寧で感じの良い対応ありがとうございました。こちらの準備不足もあったのに、嫌な顔せず臨機応変に作業していただけたので、大変助かりました。また機会があればぜひアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の説明が丁寧で、作業に対する不安がなかった。また、プラスαの知識についても教えていただき、開始～終わりまで、抜け目なく対応していただけたため。
