お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 137021～137040件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つだけ靴下のよごれが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がフレンドリーにお話しをしながら作業してくれたので、人柄がよく分かり、より一層安心しておまかせできました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ、親切な引越し作業ありがとうございました。 また機会がありましたら、利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、困っていることがあってもきちんと対応して下さった。 本当にお安くもしていただき、大変助かりました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよくひっこしができました。 友人がお兄さんのことかっこいいといってました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.でんわの人はおどおどしていた。 作業の人はとてもはやくていねいしんせつでした。
引越し日：2020年03月24日 エリア：群馬県太田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりやっていただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業（大型冷蔵庫・ベッド等）も嫌な顔一つせずしっかりやってくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業はテキパキしていて安心できました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手数おかけしました ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒な洗濯機設置やラック組み立てを丁寧にやってくれた。
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前のレンラク応対、当日の作業が非常に丁寧、迅速ですばらしかった。
引越し日：2020年03月24日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での応対よりも、現場スタッフのほうが若いのにしっかりと対応してくれた。
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもきちんと対応してくれた。
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応して頂けました。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者に関しては、当初から出る方出る方、なぜか全て対応がなっていません。書けば長くなるので書きませんが、今後の為にも、接客とは、を説明してさしあげたいくらいでした。 反対に、当日の作業スタッフの方々があまりにも素晴らしい、親切丁寧で手際もよく、スタッフ間の連携も取れておられ、感心するばかりでした。 『赤岩さん』はじめ、2名のスタッフの方々に本当にお世話になり、ありがとうございました。 もしまた今後、引越しをする予定があったり、知人が引越し業者様を探している時には、絶対アップルさんをお勧めしたいです。 わたしどもは、赤岩さんを指名させていただきたいくらいです！ 引越し元から引越し先への電車移動で時間がかかり、お待たせをしたにも関わらず、嫌な顔一つせずにお待ちいただき、即、作業に取りかかってもくださいまして、誠に有難うございました。
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切でした！
引越し日：2020年03月24日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.代金と仕事量や対応、サービスなどがとても納得できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かった。
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期でも、見積りした業者の中で一番安かった 作業も迅速だったため
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の人はとても丁寧でわかりやすかったが、約束の時間をおくれたのは少し残念でした。 作業スタッフは時間通りで、テキパキしていてとても良かった。
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしており、安心して任せられたから。
引越し日：2020年03月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.諏訪さん最高です 美澄
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり引っ越し経験はなかったので、進め方等少し不安でしたが、予約の手順も分かりやすく、実際の作業もとても安心できものであったため。
引越し日：2020年03月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で申し込みをしていましたが、午前便があいているという事で、料金すえ置きで変更の提案をして頂き、とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期なのに見積りした業者さんの中で一番料金が安く、良心的な会社と感じました。 作業スタッフさんも感じが良くて、荷物が多くて申し訳なかったのですがとてもてきぱきと作業をして頂いたのでありがたかったです。
