お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 137321～137340件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1つ荷物を忘れてしまった 当方も注意不足
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて高い部分がありましたがどのような差があるか教えて頂けると良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさんウエダさんが非常に優しく良い対応をして頂いた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでのお見積が、他社と比べ圧倒的に破格で作業後にここから更に追加になると思っていましたが、本当にお値段すえおきで驚きました。 また機会があったら絶対にリピートします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、終始丁寧親切で安心してお任せすることができました。 また、ダンボール数の関係や大きさから運んでいただくのをあきらめていた品物も快く引き受けてくださりとてもたすかりました。 お2人の作業に対し、できることならチップをさしあげたかったくらいです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越すときもお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引越し屋さんがいいかと聞かれたらおススメします。 料金もとても安かったから
引越し日：2020年03月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っ越し先に午後着を選びましたが到着したのは19時前でした。もちろん、事前の連絡あり、到着の際もお詫びがありましたが、その後の片付けが遅れ手伝いの為の宿泊が増えました。混雑はしょうがないのですが、場所的に夜近くなるのが明らかな場合は注意喚起があればいいと思います。午後便を選んで遅くなるのが分かっていれば午前便にするとか対応方法ありますので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方の対応が本当に良かったです。 又、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が本当にテキパキ、丁寧に動いてくれた。 又、荷物の運び出しの相談もしっかりしてくれた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アイバさん、オノデラさんお２人とも丁寧かつスピーディーなお仕事感謝です。 また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業、そして賃貸の傷のチェックなども細かく見て下さって本当に良いサービスでした。 クオリティと安さが両立している事に驚きです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込手軽でよかったです。 次も是非お願いしたいです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安でしたが、優しく対応してくださって安心しました。 若い方のスタッフさんが（あさくらさん？？）作業中も色々と声をかけてくださったのが嬉しかったです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスムーズなご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つひとつわたしに確認しながら丁寧に対応していただいたのでスムーズに終わり助かりました。 値段も安いのでおすすめできます。
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WebのUIがイケていてよても良いです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間で的確に作業して頂きました。 ありがとうございました！！
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業さんから当日の作業担当さんまで、皆さん感じよく丁寧にマニュアル通りでない対応をして下さってありがたかったです。 段ボールのデザインやwebの使いやすさ、見やすさも好ましいと思いました。 りんごりくんのバッジ（営業さんがつけていた）がかわいかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に、気さくかつ馴れ馴れしすぎずご対応くださったから。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとうごいて下さって安心できました。 対応もハキハキされていて感じがよかったです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県大和市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のアップルさんに依頼して大正解でした。 次回もまた利用させていただきます。 ご対応いただいて誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先で冷蔵庫が重すぎて運ぶのが難しいと言われていたのですが、すぐさま別のスタッフの方に連絡して現場に来ていただいたのでとても助かりました。 現場のスタッフさん、ヘルプに来ていただいたスタッフさんみなさんとてもテキパキしており、好印象です。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Better than I expect ! Thank you very much !
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に細かいところまで気配りしていただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつテキパキしていた。 安心して任せられる。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様：日時変更にもすぐ対応して頂き、電話対応も丁寧だった。 作業スタッフ様：素早く丁寧な作業で感じもとてもよかった。
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
