お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1361～1380件 を表示 / 全 156453 件
引越し日：2026年05月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おだやかなスタッフの方で安心でした。
引越し日：2026年05月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も手早くていねいに 作業して下さって大満足です 電話での対応もよく 新居から引っ越しはもうないかも しれませんが友人にすすめています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：熊本県玉名市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 仕事が早く、ていねいで、テキパキで、 作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時やLINEでの質問対応から当日の作業 まで、とても丁寧にご対応いただき、ありがとうござい ました。当日のスタッフの皆さまも作業が迅速で、 荷物の扱いも丁寧だったため、安心してお任せでき ました。家族連れでの引越しで不安もありましたが 安心して終えることができ感謝しております。 機会があれば、またぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ同士、和気あいあいと作業されており、 良い雰囲気で仕事をされている印象でした。 ただもう少し緊張感をもって取り組んだ方が 良いのでは？と感じました。 失敗してもＯＫと感じるところ、アルバイトといえど プロ意識に欠けると感じました。 安価だったので特にクレームは言わなかったが、 大手業社であればクレームをつけていたと思う点が ありました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社スタッフ対応につきまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ同士の雰囲気につきましてお言葉をいただく一方で、作業時の緊張感やプロ意識につきまして、ご不安を感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、和やかな雰囲気の中でも、常に責任感と緊張感を持って作業に取り組むべきであると真摯に受け止めております。 また、ご不満を感じられる点があったにも関わらず、ご配慮いただきましたことにも感謝申し上げます。 いただいたご意見をもとに、作業品質・接客姿勢・教育体制について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年05月21日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約完了メールがうまく届いておらず、 クレジットカードの登録もできず、前日の引越し時間も 確認できなかった。(マイページも全く確認できず…) 見積りからすべて電話でのやり取りだった為、 SMSで連絡もらえるとありがたかったです。
引越し日：2026年05月21日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかった。
引越し日：2026年05月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入ともに迅速でした。
引越し日：2026年05月21日 エリア：埼玉県比企郡鳩山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも ありがとう ございます。 また、よろしくお願いします。
引越し日：2026年05月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：福岡県福津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変よくして下さいました。 テキパキと感じも良かったです。 洗たく機についても設置について 丁寧に教えて下さいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も迅速かつ丁寧に進めていただきありがとうございました 不明点も適格にご回答いただき分かりやすかったです。 引越しの際は御社を今後も利用させていただ こうと思います。
引越し日：2026年05月21日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンションの管理人さんと養生の対象箇所を確認 しながらご対応いただき安心感があった。 重い棚などがあったが、適正かつ迅速に作業を していただき大変助かった。
引越し日：2026年05月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：神奈川県秦野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：福岡県春日市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じも良く、テキパキと作業を進めて頂き ました。 気持ち良くお引越しが出来、また次回も お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
