お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 138301～138320件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年07月17日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが２種ありまして、ハート引越センターのダンボールも一緒に回収しますとおっしゃってくださって感謝しかないです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の接客、スピード感そして丁寧さとてもすばらしかったです。そして日常会話もして下さって楽しかったです。また次引っ越しがあればアップル引越センターを依頼します。
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２階リビングのため、運べないものがあるかなと不安でしたが、丁寧かつテキパキと作業をしてくれて感激です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧であったため。
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、引っ越し業者さんにお願いしての引っ越しでしたが、問い合わせした際の担当の方もとても感じがよかったです。当日来てくださった２名の方もとても感じが良く話しやすくとても丁寧だったので、次回もし引っ越しする機会があればまた利用させていただきたいと強く感じました。 コロナ禍の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと、荷物を運び出してくださりとても丁寧に仕事をしてくれた。 話しやすく人柄もとても良く、不明に感じたことを質問するとすぐに返答してくれた。
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いから、プロだから、ちゃんとしてるから
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降っていたので大変だったと思いますが、色々と配慮をしてくださってすごく嬉しかったです。 丁寧かつ早く作業をしていただけたので助かりました。 次回も引越しの時はお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で細やかな気遣いをしてくださったので嬉しかったです。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忘れものがありました（工具） それ以外はパーフェクトです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最近接客が適当な人は多いと感じてた中で、アップル様の値段とクオリティにとても気分が良くなりました。 次も利用させてもらいます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず圧倒的な安さで満足。安さを売りにしてるところは接客態度に問題があるところが多いが、電話対応も案内の仕方や言葉使い共に良かった。荷物を運んでくれたお兄さん２人も礼儀よく、テキパキしていて不快に思うところがなかった。教育がしっかりしてるから、今回のお兄さん２人ではなく、別の担当の人でも良い仕事をしてくれるのではと期待できるからQ１０は”９”にしました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回料金の提示額を１番お安くお見積もりしていただいたので契約を決めました。引越しスタッフの方も遅い時間になってしまったのにもかかわらず親切、丁寧に対応していただきました。 ４Fからの引越で大変だっただろうなーと思いますが、体力もすごくあるようで感心しました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの絵がかわいくて大変な引越し作業も癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧で荷物をササッと運んでいる所を見させていただいてさすがだなと思いました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私もですが、引越をする友人がいればきっとアップルさんをすすめたいと思います。 どうもありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとても分かりやすく、明るく話して下さいました。 作業スタッフの方はお2人共本当に感じがよく、猫にも優しくして下さり手際もとても良かったし、本棚の組み立てまでして下さりとても助かりました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く丁寧に対応してくれたため
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこしの際は、利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても丁寧で感じが良く、とても気持ちの良い引っこしができたため
引越し日：2020年07月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が親身だったから。
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付して下さった、女性もとてもテキパキと感じ良くご対応して下さったので、予約して地点から安心して引越しができるなと思いました。（他の引越し屋さんを予約していたのですが、キャンセルしました） 引越しの当日も、”さすがプロ”の安心感のあるスタッフさんが、作業して下さり、「すごいなあ…」と、ずっと感動しておりました。帰り際に店長さんだとお聞きし、「こういう方が店長なら、いい会社だよな」と思っておりました。全体通して１５０％満足です。有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷作りをする時も、ダンボールのゴリラに励まされて頑張れました。 荷物を運び出す際に、冷蔵庫の上など、ふいてくださって、細かい心遣いに感動しました。女性の引越しに１００％おススメしたいです。 新居についても「ここ、壊れているから、最初に言った方がいいですよ」とアドバイスして下さり、洗濯機の水もれも発見して下さり、”さすがプロ”のひと言です！
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、当日の作業担当の方ととても気持ち良い対応をして頂きました。 不安不明な点にもきちんと応えて頂き感謝です。お世話になりました。
引越し日：2020年07月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人などで引っ越しする予定があれば是非薦めたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じよく丁寧な仕事でした。今回の引っ越しの担当をしていただいて本当に良かったです！
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-