お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139641～139660件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり気にはなりませんが、サイトのイメージとは違う方がこられたなという印象はありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じはいい方だったが上記破損によるもの
引越し日：2020年06月26日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと早く作業して頂いた。次回もお願いしたいと思う。古い椅子だが見慣れない少し傷がついていたように感じた。ただ最初からなのかもう少し確認すればよかった。いい勉強しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早く作業して頂いた。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品買取について電話で問い合わせたとき アホっぽい話し方や対応に不安を覚えた 現場スタッフの頑張りに疑念を抱かれるため 顔の見えない電話は 丁寧に対応して欲しいです もったいない ベッド解体時に出た汚れについて、報告して欲しかった 沈着はなく拭き取り可能なため問題はなかったが 敷金に関わるところで重要と考えます 仕事に関して、先輩からのアドバイス、後輩からの確認をしている場面があり、しっかりとコミュニケーションして作業を進めていて、好感を抱いた ぬいぐるみは、いらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置やダンボールを置く場所や順番を 取り出しやすさを考慮して相談して対応しようとしてくれた 今回私は不要でしたが助かります また適時運搬に関して、細かいことでも報告してくれた
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に作業を進めて頂き、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったから
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段に対してサービスはとてもよく感じました。ドアの点を除けばかなり好印象でした。その場で確認しなかった私の落ち度もあるのですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先のドアの取り外しの修復が完全ではなく、ドアが閉まらなくなってしまったため。翌日直していただいたのでこの点数です。
引越し日：2020年06月26日 エリア：愛知県岩倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業しながらコミュニケーションを取ってもらえた。
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.池上さんもマツオさんも丁寧で早く作業して下さりました。 照明の取りつけも快く応じて下さりとても感謝しています
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりも分かりやすく無駄のない感じがとても良いと思いました。 次引越しする際もぜひ利用したいと思います。 あと、ダンボールがかわいいとちょっと引っ越し楽しくなる・・・と思いました。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業、対応共にとても丁寧で、安心してお任せできると感じたのでぜひ勧めたいと思いました。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要領よく早く引越しが終わったから。
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの西村さん＆中村さんは非常に感じが良かった。 また作業も手早く見ていて気持ち良かった。またイスも用意してくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフロスで、手際が良く、今回リビングの収納の分かいと組立てがあったが、非常にスムーズにやってくれた。またベッドの下の収納の方向を変えてくれて、使えるようにしてくれたのを大変感謝しています。
引越し日：2020年06月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにして本当に良かったです。 悪い点が見合たりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめて利用したが、この安さでこのクオリティはすごいと思った。 照明の付け外しまでやって頂き感謝してます。 作業人数２人でこのスピードにはおどろきました。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪かったところが得になかったので。
引越し日：2020年06月26日 エリア：栃木県真岡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話が高圧的で嫌だった。 人の話を聞いてくれなかった。 作業スタッフの方はとても良かった。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手一社含む４回目の引越だったが、気持ち良く使える、気持ち良く任せられるという点（個人的には非常に重要）で大手に引けをとらなかった。変な営業が無かった分、大手より良い。暑い中、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.使ってる側が気持ち良く使えるサービスだった。 暑い日で大変だったと思うが、それを見せずに笑顔で頑張ってくれた。
引越し日：2020年06月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭いお部屋に大きな冷蔵庫を運んでいただく難しい引越しでしたが丁寧に作業していただきました。ご対応いただきました西脇さん福邊さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんは今回で４回目の利用になりますがお値段が安いですし、粗大ゴミを対応してくれるなど色々な所で融通を利かせてくれるところが良いです。次回も必ず利用させて頂きます。
引越し日：2020年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待たせてしまっても嫌な顔せず、優しかった。子供がさわいでも怒らず遊んでくれたりもして、めちゃくちゃ親切でした。ありがとうございます！！
