お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 139761～139780件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧で説明もしっかりしたご担当者様でした。なくしたものがあると連絡した時も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。 (なくしたもの、というのは後ほど見つかりました。お騒がせしました)
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で元気よく対応してくれた。引越し屋さんにはもったいない。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.助かりました
引越し日：2019年12月27日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方も好印象で、質問した事に適切に答えていただき、引越前の不安を感じることなく引越日を迎えられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業については、午前中のスピードや感じの良さの面でとても良かったが、引越スタッフが帰られた後にテーブルの割れを発見し、少し残念に思った。
引越し日：2019年12月27日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い現場担当の方でした。 ありがとうございました。 また期会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の質、サービス、価格ともに文句なしです
引越し日：2019年12月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて感じが良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回紹介されて利用させてもらいました。感じが良いスタッフさん達で とても良くしてくれました。有がとうございます
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く思った以上に早く終わりとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて使いましたが、すごく良かったです。 アップルさんにお願いして本当に良かったです！ また利用しますし、友人にも紹介します！ ありがとうございました！ 今までの引越業者の中でNo.1です！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応がよくて、telもしてもいつも感じがよかった！ 当日もイヤな顔せず梱包も手伝ってくれたのがうれしかった。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２軒まわって、どちらも迅速かつ丁寧にやっていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が他社より安いながら、質のよいサービスを提供していただいた。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たまたま見つけた会社でしたが、他の大手の会社よりも電話対応の方の印象が断トツに良かったです。 当日のスタッフの方もすばらしい仕事ぶりでした。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.盗聴器の調査をお願い（作業中に声もかけたが...）していたが忘れられてしまった。 自分で梱包したダンボールは個数をチェックしていたので問題なかったが、 お任せしたものについては説明がなく、確認しきれなかったため、説明をして頂くか、 チェックリストのようなものを作って提供してもらえると嬉しい （チェックリストがあれば盗聴器の調査も忘れなかったと思う...） ・マイページが更新されず〈お見積もりを作成中です。のまま）、アンケートもweb回答できなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具・服の取扱いが少し雑に感じたため少し低い点数。梱包してもらったビデオデッキが どこにあるかわからず、探してしまった。こちらできちんと梱包依頼していなかったのは 申し訳ないが、梱包後、ここに置きました（中身がわかるように梱包してほしい）等の説明が あると嬉しかった、チームプレイはとても良かった。
引越し日：2019年12月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもアップルを使っています ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は本当に安心して、トラブルもなく、お任せすることができました。 大変お世話になりました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくでやわらかい物腰で対応してくださいました。 追加が発生してしまった際にも、すぐに料金をご説明の上で、快く対応してくださいました。 いわゆる体育会系の方が多いと思いますが、今回はやさしい方が対応してくださり、とてもうれしかったです。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く作業していただけたから
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく作業を実施頂き、またとても感じの良い印象でした。 電気の取り付けは本来作業項目にはなかったかと思いますがとりつけ頂き 大変助かりました。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの時点では往復して5時間位かかる予定だったけど、1回で全部のって、昼頃には終了した。 とてもテキパキしていて、早かった。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする時にはぜひともお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応がとても感じがよかった
