お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 139901～139920件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年04月01日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方も、荷物が多い仲、親切に対応して下さいました。実家にも荷物をおろして頂きましたが、母親も教育が行き届いているように感じたと申しておりました。とても満足しております。３月末という、大変忙しく、またコロナウイルスで作業が困難な中、他の引越業者が破格な値段を打ち出している中、良心的な価格で対応頂いたこと、また上手に個人ページを利用したシスラマティックな所も大変利用しやすく、今後の御社の発展を心から望んでおります。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの近藤さんの対応が驚く程、新切で丁寧でした。他の引越会社に見積もりをお願いしましたが、その中で一番分かりやすく、テキパキ、すぐ見積もりを出して下さいました。また、何回か電話のやりとりをさせて頂きましたが、状況をきちんと毎回把握して下さっていて、ご相談にも親身にのって下さいました。コロナウイルスで仕事で大変な時期でも、近藤さんの温かい対応で心が和むことが多く、個人的にお礼のお手紙を出したいくらい大変感謝しています。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しやすくて、とても楽しく引っ越しをすることができました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着が渋滞していて遅れるのを何度も電話してくれて良かった。又、雨の中一生懸命頑張ってくれました。ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応良かったし、作業スタッフも合格点あげてもいい仕事ぶりだった。
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11にも書きましたが、アップル引越センターの作業スタッフは、最高の人材です。体力も使う大変な仕事ですが、皆さんは黙々と平然といやがらずに仕事をこなしています。 人材を育てることは、もっとも大事であると思います。御社の益々の発展をお祈りします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q１２にも答えているが、何といっても安い料金で見積りしていただいたこと、だからといって雑にするわけでもなく、丁寧に、手際もよく、こなしていた。 前回、初めて依頼した引越も、今回２度目の引越も、感じの良いスタッフであったことが理由にあげられる 多分どのスタッフもプロ意識に長けていると感じた次第。
引越し日：2020年04月01日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越し業者に頼んだのですが、とてもていねいで早く終わらせてくれました。ありがとうございます。 次引越す時も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきとー、特になし
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も必ずお願いします。 友人にもオススメします！ ⭐︎ちなみに東京（引越先）の方々もとても良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいでした。 一生けん命に対応してくれて感謝です。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい引越をありがとうございました。 電話の女性も凄く親切でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんに頼んで本当に良かった。 特にリーダー（？）の高橋さんが親切でした。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん作業スタッフさんの対応が親切、ていねいで説明も分かりやすかったです。以前別会社の引越し会社を何社か利用させてもらいましたが、家具やピアノが傷付いたり壊されたりとありましたがアップルさんは最初〜最後まで安心しておまかせする事が出来ました。
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく一生懸命に作業してくれてました。（お2人とも） 感じ良かった。今までの引っ越し屋の中で一番でした。 ありがとうございました。コールセンターのスタッフさんも良かった。
引越し日：2020年04月01日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが無事終えることができ安心しました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つ親切に対応して下さいました。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京港-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い印象は全くなかった。 とにかく対応、作業スピード、全てが良かった。
引越し日：2020年04月01日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者さんをいろいろ使いましたが、アップルさんが一番良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフさんが感じが良く、丁寧に対応してくれた。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田原様、近藤様、エンドウ様、この度は急な予約にも関わらず、お安く、ていねいに対応して下さり、本当にありがとうございました。とても助かりました。今まで１０回は引越しをしておりますが、本当にていねい、早い、安いで助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てがていねい、しんせつ、明るい。 受付の方も作業員の方もとても良くして下さいました。当日の申込みだったにも関わらず、大変てきぱきとして下さいました。本当にありがとうございます。次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もていねいにてきぱきしてくれたように思います。 荷物が多かったのですが、イヤな感じがまったくなく最後まで対応していただきました。 雨の中ありがとうございました！！またぜひ利用したいと思います。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりました。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 遅くなりまして申し訳ございませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて最高でした。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良さ、安心感、価格、明るさ、丁寧さ ② ③ ① ④ ⑤ 塚田さん、ルックスが良くて、ホストに向いています（笑） 皆さん重い物持ってくれぐれも腰を痛めないよう気をつけて！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何しろ電話に出た方の対応が良かったです 確か高橋さんという男性の方でした。もう一軒ほぼ同じ価格の業者さんがありましたが、appleに決めたのは対応が良かったからです。 電話はとても大事だという証しです（笑）
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
