お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 140861～140880件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで感じの良いスタッフの方達でした。 荷物も手際よく丁寧に運んで頂いて有難うございました。 次回引っ越す際もまたお願いできたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取付に必要な金具が紛失していたが、スタッフの方が持っていた金具を取り付けて頂いてとても助かりました。 その他蛇口の部品交換等も快くして頂きました。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心配もしましたが、スタッフさんを見て安心できました。 作業もスムーズに終わりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、はじめての日本内での引越しでしたが、スムーズにできました。 （営業担当者とは会ったことなかったと思うので、表示しませんでした。）
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは感じは良く、対応もしっかりしていて、良かったと思います。 ありがとうございました。 遅くまでお疲れ様でした。100点です！ Q1~3及びQ10の営業スタッフについては、仲介業者にお願いしていたので回答は空欄としました。
引越し日：2019年12月13日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が事前TELの時から好印象。 引越しの仕事をほこりとして行っている様子でした。 今回の引っ越しで多くのものを断捨離し、身ひとつで新天地での生活を始める私ですが、日常の生活用品など丁寧に扱っていただき、私自信も良いスタートができそうな気がします。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早く、丁寧で助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、資材もしっかり届けてくれるし、webのみで見積がとれる点も良い。 Q10、他のスタッフさんも丁寧にしっかり作業してくださると思うので、90点。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が手頃にも関わらず、素晴らしい仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心と気遣いを感じられた
引越し日：2019年12月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本来見積もりは訪問が必要なのでしょうが、なしで対応して頂いてありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積り（スーモ）した時、一番に連絡とれたのが御社で感じが良かった。 訪問なくてOKだった。 予約したのが遅かったにも関わらず、きちんと対応して下さった。 ただ最初にハンガーBOXと布団袋をオプションで言っていただいたが、急きょの予約でなかったのが残念でした。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でテキパキとしており、値段も安く、とても満足です。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで遠方の引越が多く、中一日とかだったので当日搬入、搬出は初めてでした。 なのでどのくらい時間と流れになるか想像できていなかったので、HPに例が書いてあると安心です。（割と移動でバタバタしたので） 当日対応がすばらしかったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔も良く清々しかった（スタッフが）。 ただ今まで大手を利用していたので、訪問や資材手配はやはりそちらの方が手厚いと思ってしまった。 けれどもそれくらいです！ とても満足です！
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様です！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前電話をしていただいて、いいと思います。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越す機会があれば、また利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：問い合わせの際、とても丁寧に対応いただけた。 作業：追加の処分品など快く対応いただき、気持ち良く引越せた。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積がジャストでサスが西村さんと思い感謝です。
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越した不慣れな者としては、丁寧で優しい対応に安心できました
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくに作業スタッフの方は、今まで見たことない位 感じがよかった
引越し日：2019年12月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：絶対かは分からないが、自分の経験として話すと思う。 Q10：電話の方も、作業の方も、丁寧で安心した。
引越し日：2019年12月13日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の盗聴ちょうさ発見サービスがやってもらっていない。 私も失念してました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方はがんばっていたが特に印象はない。 ニコニコしていたので感じはよかった。
引越し日：2019年12月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応していただき親切でテキパキしていた
