お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141281枚
最新更新日：2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14181～14200件 を表示 / 全 141281 件
引越し日：2025年05月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望していた、時間内にテキパキと 動かれている様子を見ていた ９７才の母が 「早いねェ、さすが、プロの仕事ぶり！」 と感心して喜んでおりました。 島田様、鈴木様 本当にありがとうございました。 お疲れ様でございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問題なし ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.迅速に作業する事も大切ですが、何より丁寧に扱って欲しかったと思います。確かにお値段は良心的です。でも、少し高くなっても良いのできちんと作業してくれる業者さんに次回は頼もうと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は数々の不手際により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご連絡の混乱や養生の不備、荷物の破損など、多方面でご期待に沿えず深く反省しております。お客様からの信頼を裏切る結果となり、心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことが起きぬよう、従業員教育と管理体制の強化に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は引越し作業ありがとうございました。 迅速丁寧で予想していたより早く引越しを終えることが できました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.説明がわかりやすく、丁寧だった！ 荷物も一つ一つ丁寧かつ 迅速に運んでくれました。 とても満足でした。 またぜひ頼みたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.手際良く、丁寧にやって頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.荷物を足で蹴ったり、投げたり見ていてとても不愉快でした。荷物を置くのが雑で床やキッチンに傷がついていました。スタッフの1人がとても無愛想で雑でした。値段相応の働きだと思いますが、もう二度と頼まないです
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、弊社スタッフの不適切な作業態度により、大変不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お荷物の扱いや室内への配慮を欠いた行為は、決してあってはならず、重く受け止めております。 今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 最後に家具移動を頼んでしまったのに、快く応じてくださって助かりました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当にこんな値だ人でいいのかな？ と思うくらい、とても良くして頂きました。 ありがとうございました！ 他の方にもぜひすすめさせて頂きます。
引越し日：2025年05月15日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お気づかいいただきながら とても早く終了してビックリしました。 web完結も楽なので、またお願いしたい です
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.こちらの要望に柔軟に対応いただいた。また当日の対応も迅速かつ丁寧に実施いただいた。大変満足の対応でした。
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安くて心配していましたが 感じも良く、ていねいに素早く 行っていただき本当に良かったです。 友人にも紹介しようと思います
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多いなか、迅速に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
