お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142261～142280件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットでの引越し見積りはとても便利です。スタッフさんの対応もとても丁寧で助かりました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 電話のスタッフの方、作業スタッフの方、皆さん感じが良く、気持ち良く引越しができました。 しばらくコロナウィルスの影響で大変だと思いますが、気をつけて作業してくださいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話での見積もりでこちらの意図を汲んでくれて、スムーズだった ・リーダーの方を含め、皆さんとても感じが良かった ・てきぱきとしていてあっという間に作業が終わった ・各自の役割があるようで、とても連携が取れており、見ていて安心できた ・
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナの件もあり、下見なしでお願いできるのは本当にありがたかったです。 このような大変な時期に来てくださり、大変感謝しています。知人にも安心して紹介できる会社だと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと仕事してくださり、危なっかしいこともなくとても安心だった。
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期にありがとうございました！ 手際良く作業して頂き、つい見入ってしまうテキパキさで、思っていたより、かなり早く引越を済ませられ助かりました。コロナも流行しているので、身体に気を付けて下さいね。最後まで気遣いして下さり嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスなら面倒な見積りもなく、明朗会計で、TELよりメールでやり取りできるので、忙しい引越準備に便利だったのと、困ったことや気になることにすぐ対応してもらえた。 他社より安く、テキパキ、スタッフ同士の雰囲気も良く、安心して引越しできたので次回引越しする機会や、知人がひ引越しする時は是非おすすめしたい。
引越し日：2020年04月24日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱の床が大のちょうど１/２で積んでおくのにすごく都合が良かった。いろいろと工夫されていると感心しました。りんごり君の絵・発言もいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ー見積量、必要の箱指数等が的確だった。 作業ー丁寧でムダの動きもなく、極めて円滑に作業してくれて、大満足です。村本悠人さん、本当にお世話になりました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中村さんにご担当頂けてとても良い新生活をはじめることができました 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで多く引越しをしてきており、自身も引越し業界で働いたことがあるが、多くは教育されていない、単純な力持ち。今回の方は、付加価値を感じる気持ちの良さがありました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて２日間の予定での引っ越しだったので、少し不安でしたが、廣田さんのリーダーシップとていねいな作業を拝見し、とても安心でした。又、初日の２人の方もとても素敵で、心から感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフが他のスタッフを少し注意するシーンがあったのですが、結構キツかったので気になりました！値段と内容で悪くはない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった為
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッド無事組み立て出来ました！！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連らくもしっかりしてくれて安心でした。 作業も説明も丁寧にしていただきありがとうございました！
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で電話連絡が入ると思っていましたが、ありませんでした。かけて頂いたようですが、番号が違っていたのか、つながらなかったようです。（予定の時間より３０分程早い到着でした）。特に支障はありませんでしたが、困る方もいると思うのでお知らせしておきます。 簡単な見積もりで済み、追加料金もなく、担当の方々の良い方で感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頂いたダンボールを使い切り、当日たくさんの荷物が残っていましたが、「積める分は」と追加でダンボールをくださったり、お願いしたことも「いいですよー」と気持ち良く受けて頂き、とても有難かったです。テキパキと動いて、あっという間に終わった感じです。 また引っ越すことがあれば、ぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越でしたが助かりました。ありがとうございます。 次回あれば是非またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方の話し方がとても丁寧で優しい感じで聞きとりやすく良かったです。質問にもしっかり答えて頂き安心できました。作業スタッフさんはとても早く確実にやってもらい正直びっくりしました。（安かったので不安でしたが） 皆さん優しそうな方で明るく最後まで丁寧で一生懸命でした。ありがとうございました！
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品処分（今回１１万円）のうちわけ等がよくわからなかった。 事前の相談、直前の相談をもう少しやりたかった・・・不用品について。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先ずは、緊急事態宣言の中、無事の安全に引越しが完了できた事、感謝申し上げます。千葉一戸建てからマンション（横浜）への転居、想像以上に荷物がありへこたれそうになった時、段ボールに書いてあるメッセージが励みになりました。全員が初対面のスタッフ、白井さんを始め皆さんに安心してお願いできると直感しました。一切の無駄なく素晴らしい働きぶりでした。本当にありがとうございました。
