お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142501～142520件 を表示 / 全 147959 件
引越し日：2019年10月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で利用しましたが良く期待以上に良くしていただいて、また利用したいと思いました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで本当に対応良かったです！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの設置の時に要望に応えようと親身に対応してくれた
引越し日：2019年10月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し始めてだったのですが すごい安心して任せれました！ 大変有難う御座いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧な引っ越しでした！ また引っ越しする時は絶対に頼もうと思いました！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仮に引っ越すとしても状況や条件によるだろうし、私の主観でしかないので。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスト、サービスのクオリティ、早さにすべてにおいて大満足でした！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 説明はわかりやすかった。質問に対しても丁寧に回答してくれた。何度か問い合わせたが、良い感じだった。 作業員 本当に良い作業員でした。 丁寧だし、早いし、何よりこちらがこまっていると察知してアドバイスやフォローしてくれたのが良かった。 次回、引っ越しするときは同じ作業員の方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はどなたでも 作業員は、きっちりとした方で手早く作業して下さったのでよかったですが 皆さんそういう方ならどなたでも
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次またいつ引っ越すかわかりませんが、またお願いしたいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人もテキパキと丁寧に感じが良かったので！楽しかった出す！
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だったから
引越し日：2019年10月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人のスタッフで不安でしたか、と聞かれましたが、全くそんなことはなく丁寧な対応で安心してお任せできました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の新盛さんは２回目、早口ではないのに説明が早いので助かる。 作業スタッフは、前回とは違うが、とても良い。 動きにムダがなく、見ていて心地良い。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ 次回もお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5社見積りを取りましたが宮舘さんが１番素晴らしい営業でした！！ 作業員の方も感じよく、テレビ台も補強してくれてうれしかったです！！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日ご対応いただいた、イケガミさん、アサカワさん、ムライさんの３人は神対応でした。 スペシャルチームでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず当日までは入念に確認してくれるので、不安なく当日をむかえた 作業スタッフはとにかく早い こちら側の意向を聞いた上で一つ一つ運んでいただいた。 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産屋さんから、アップルはしっかりしている会社ですと紹介され信じて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も仕事が早く、でも感じが良かった。 サービスで盗聴器探し良かった
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11でも記載しましたが、作業スタッフの方々には特にお世話になりました！ 荷解きがしやすいように荷物をはこび入れてくださり、冷蔵庫設置の配置変えにも快く対応してくださり、ありがとうございました。 本当に安心しておまかせすることができました！ あいにくの雨でしたが、大変な状況下でも丁寧な作業をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りをしていただいた宮舘さんは娘にも優しく声をかけてくださりながら、丁寧に説明をしていただきました。 作業スタッフの桐原さん、佐々木さん、福永さんは丁寧ながらもとても手際が良く驚きました！ すぐに安心感を得ることができました。 荷物1つ1つを大切に扱っていただきました。 また、こちらのお願いにも臨機応変に対応してくださりました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの感じも良く気持ち良く引越できました。 システムがしっかりしていて、メールでの連絡もあり安心でした。 又、次回もお願いしたいと思っています。
引越し日：2019年10月29日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当初は他社と比較して料金を中心に選びました。 しかし、初回の対応が良かったためその後続けてお願いしています。 最後の上司との電話が不要と思われます。 しっかりお仕事をしてくれているので充分です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.目を合わせてしっかり挨拶してくれました。 当日うっかり両替するのを忘れおつりが必要となりましたが気持ち良く対応してくださいました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の依頼が引越の数週間前なのに引き受けて頂き本当にありがとうございました。 作業して下さった佐藤さん、酒井さんの手際を見て「さすがプロ」と感じましたし、安心して見ていられました。 次回引っ越す時も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、丁寧かつ迅速だったので。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
