お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142581～142600件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました とても感じの良いスタッフさんでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明して頂いたり、トークして頂けたりとうれしかったです。
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りがなかったため、お願いするのに不安があったが営業担当の川村さんが丁寧に対応してくださり、引越の不安を小さくしてくれました。 当日の作業も見ていて安心感があり、とても気持ちの良い引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・気持ちの良い引越が出来たため。 ・値段が格安だったため ・不安を小さくしてくれる配慮がたくさんあったため
引越し日：2019年10月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社の検討中にwebで一括見積もりをしたのですが、その際に面倒な営業電話がなく、予約や確認まで全てインターネット上で行うことができたので、非常に良いと感じました。 ☆料金がお手頃なこともあり、少し不安もあったのですが明るいスタッフの方が迅速かつ丁寧な作業をして下さったので安心しました。 この度はありがとうございました。 またいずれ機会がありましたらよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール等を事前に運んでいただいた際、ガムテープが梱包されていませんでした。 その他は手際よくとても頼りになる引越屋さんという印象です。 その節はお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は感じよく前回の引越しを踏まえて可能な限り安く見積もってくださいました。 また、当日の作業もスムーズで、気軽にお願いしやすい雰囲気でテキパキとして楽に引越ができました。
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、本当に本当にすてきな方々に引越しをして頂きました。 アップルさんにお願いして本当によかったと思っています。 とても丁寧で対応が良かったです。
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し家具を丁寧にとり扱ってほしいです。 スピード重視なのはわかりますが。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は予約が遅めだったのですが対応してくださり、本当に助かりました。また引越しをする時はお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて良い雰囲気の方達でした。説明もしてくれたりなどとても親切で丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で利用しましたが良く期待以上に良くしていただいて、また利用したいと思いました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで本当に対応良かったです！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの設置の時に要望に応えようと親身に対応してくれた
引越し日：2019年10月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し始めてだったのですが すごい安心して任せれました！ 大変有難う御座いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧な引っ越しでした！ また引っ越しする時は絶対に頼もうと思いました！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仮に引っ越すとしても状況や条件によるだろうし、私の主観でしかないので。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスト、サービスのクオリティ、早さにすべてにおいて大満足でした！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 説明はわかりやすかった。質問に対しても丁寧に回答してくれた。何度か問い合わせたが、良い感じだった。 作業員 本当に良い作業員でした。 丁寧だし、早いし、何よりこちらがこまっていると察知してアドバイスやフォローしてくれたのが良かった。 次回、引っ越しするときは同じ作業員の方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はどなたでも 作業員は、きっちりとした方で手早く作業して下さったのでよかったですが 皆さんそういう方ならどなたでも
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次またいつ引っ越すかわかりませんが、またお願いしたいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人もテキパキと丁寧に感じが良かったので！楽しかった出す！
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だったから
引越し日：2019年10月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人のスタッフで不安でしたか、と聞かれましたが、全くそんなことはなく丁寧な対応で安心してお任せできました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の新盛さんは２回目、早口ではないのに説明が早いので助かる。 作業スタッフは、前回とは違うが、とても良い。 動きにムダがなく、見ていて心地良い。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ 次回もお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5社見積りを取りましたが宮舘さんが１番素晴らしい営業でした！！ 作業員の方も感じよく、テレビ台も補強してくれてうれしかったです！！
