お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143541～143560件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回運び出し開始時刻よりも早く家にお越しいただいたが、早く着く場合には連絡をいただきたいと思いました。 ・りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた作業スタッフの方は説明は丁寧で、作業はテキパキ行ってくれたので良いと感じました。 家具の運び方について、確認を取ってくれたのも良かったです。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターに引越してもらってとてもよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者の印象はとても良くて仕事はちゃんとやってくれましたので 薦める可能性があります。 とても感じがよくてスタッフがしっかりしているのでいい印象になりました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで数々の引っ越し会社で引っ越しした中で、全体的に最も満足度が高かったです。 特に搬入の際にはセンス良く荷物を配置していただき助かりました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお引っ越しするときはアップル引越センターを利用したいです！ 友人にもおすすめしていきたいと思います。 これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく丁寧に作業を行って下さいました。 1人での引っ越しがはじめてで不安でしたが、無事に終えることができ、とても感謝しています。 洗濯機のとりつけも、部品がなくて困っているところ、手持ちの部品を使用してとりつけて下さりとても助かりました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、ていねいで頼りがいがありました。 移動で少し待たせてしまったのですが、感じ良く助かりました。 また引っこすことがあればお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに作業して頂け、引っこし中もたのしかったです。 ありがとうございました！！！
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はマンションから戸建てでこちらも不安が多かったのですが、営業さん、スタッフさん、とても安心してお任せできる方たちで、とても満足いく引っこしとなりました。 当日、イレギュラーもありましたが、配慮もしていただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフさんも作業スタッフさんもプロという感じで次回や自分の知人などのときは絶対すすめたいです。 でもHPを拝見しましたが会社全体でスタッフの方はしっかりした方が多い印象を受けたので会社として信頼しています。
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りをしなくても料金が確定するのはとても良いと思います。次の引越しも利用します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もとてもよかったです。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：奈良県香芝市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1月31日の当日から大変遅くなりましたがお世話になりました。 雰囲気の良いお引っ越しになってお三人さんに感謝です。 また機会があればお願いすると思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・連携がテキパキできていて、かなり早く運び出してもらえた ・洗濯物の匂いがして、きちんと綺麗な作業服なんだなと安心できた
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったので。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.末吉さん、福本さんにはとてもお世話になりました。 福本さんの梱包はとても素晴らしかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいへん良い
引越し日：2020年01月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に悪いところは思いつきません。 洗たく機・冷蔵庫etc下取りに出しましたが、もう少し安いとありがたいかな、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方はしっかり受け答えはしてくれていたけれど、顔が見えないぶんもう少し笑顔で話してくれている雰囲気があれば、聞きたいことをどんどん聞ける雰囲気がありました。 作業スタッフの方は笑顔で丁寧に作業もしてくれた上に、新しい住所に私よりも早くついてお会計までの時間待っていただいて、申し訳なさと感謝です。
引越し日：2020年01月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月29日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業をこなして頂き、安心して任せる事ができた。
引越し日：2020年01月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、チラシが入っていたスマイル引っ越しセンターにきてもらって見積もりしてもらったら、今の時期多忙だから、23万くらいのところを、まけて16万＋税にしますと言われ、契約して段ボールをもらってしまいました。そのあと、一斉見積もりページで検索してみたら、アップルさんがあって、安かったので即お願いしました。スマイルさんは段ボールを引き取りにきてくれないので、宅急便で送りました。 今回の引っ越しでは大変お世話になりました。 私の不手際で荷物の梱包が終わっていなくて、手伝ってもらい、荷物も多く、お昼も 過ぎてしまって、申し訳ありませんでした。 本当にありがとうございました。感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の営業の方は暖かい感じの方で、細かく荷物の種類やサイズを聞いてくれました。 作業スタッフの方々は、梱包が間に合ってなかったのを手伝ってくれて、重い冷蔵庫やタンスの置き場所も考えて配置してくれ、位置の変更も心よくしてくれました。 とても優しく、かなりいろいろと気づかってくれて、さわやかで優しく良い印象しかありません。
引越し日：2020年01月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのみの引っ越しでしたが、早く終わりとても良かったです。 ネットだけで完結出来るシステムが、良かったです。仕事で電話をかけられない場合があったので。初めて利用しましたが次も機会があれば是非利用させていただきます。 クオカードがあたりますように。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しそうで親切な人だったから