お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144021～144040件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料オプションの盗聴器発見サービスなのですが、当日盗聴器発見機？が借りられなかったとのことでまだやっていただいていません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々とても丁寧に対応していただいたため
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく元気なスタッフな方だったので良かったです。 作業も早く、ありがたかったです。 また機会があったら頼みたいと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物がたくさんある中、まとめて運んでくださり、スピードも早くとても対応も良かったです。
引越し日：2020年01月18日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すてきなスマイルで気持ちの良い対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディで感じも良かったから。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッド周り（マットレスやかけぶとん）への対応をもう少し丁寧にしていただけると、より良い。 ボックスシーツのゴムがのびちゃいそうな扱いだったので、、、 あと、汚れるのも嫌かなと、、（少しは仕方ないと思いますが。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特別な対応があった訳ではないので。 また、前回と前々回のスタッフの方も感じが良かったし、安心できたので、他の方でも大丈夫だろう、、という安心感がある。
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、丁寧に作業してくださったので。
引越し日：2020年01月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で親切だったので
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があり、信頼感もある。
引越し日：2020年01月18日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして、丁寧な対応をしていたから。
引越し日：2020年01月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月18日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前利用させて頂いたときの担当者の方も良かったから。
引越し日：2020年01月18日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし当日はみぞれが降る中でしたが、テキパキと作業をしてくれてとても助かりました。 またお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し準備で疲れた時、ダンボールのりんごり君の励ましやかわいい笑顔に何度も救われました。 当日の皆さんもとても感じが良く、是非また次回もお願いしたいです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応してくださった方は皆さん感じがよくテキパキ作業されていて、特に大きな問題は感じなかったので、自分はまた次回もアップルさんにお願いしたいと思いました。 ただ雨だったせいか、家具や衣装ケース何ヶ所か泥汚れ？のような汚れあり、もしできればそのようなところも気付いていただけたらなと思ったので、その点だけ気になりました。 人によってはそういうところも気になると思うので、100点より少しだけ下げてます。 でも総合的には満足でした！！
引越し日：2020年01月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用でしたが、前回前々回に続き、お安くかつ丁寧に対応いただき有難く思っております。 また次の機会にもぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅滞なく、丁寧に対応いただけたところ（作業スタッフ）
引越し日：2020年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 アンケートを送るのがおそくなってしまったのですが、大変満足しています。友人にもおすすめしているので、よろしくお願いします。（りんごり君ほしいです！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンスもよく、階段で４Fというやりづらい環境下でもしっかりと荷物を運んで頂けた。満足しています。
引越し日：2020年01月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月17日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで引っ越してきた中で、一番いい会社と思いました。 今後、引っ越しする場面がありましたら、また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで非常に感じがよかったです。スピードも速く、その後の手続きなどの時間も使えたのでありがたかったです。
引越し日：2020年01月17日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくださった皆さんが、とても丁寧に物を運んでくれたのが嬉しかったです。
引越し日：2020年01月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てよかった。 が、しかしダンボールを改善してもらえたらと思いました。 1.ダンボールのデザインを変えて欲しい 2.大きさを中も作って欲しい ダンボールを作る時に上下が分かりにくい。間違っておもて面に貼って貼り直すが何回かありました。 作業員もおもて裏を把握できず上下逆に積み込みされていたのがありました。 たまたま洗剤があって、他に影響するものがなかったからよかったですが、少し漏れてたの危なかったです。 大きさの問題 大の高さを持て余して梱包してしまいました。大の大きさで高さが低いのがあれば梱包しやすかったです。 オプションで有料でも欲しかったです。 20年ぶりの引越しで心配だらけでしたが、ここを選んで良かったです。 また5年後10年後引越しするときはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-