お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144721～144740件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2019年12月24日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人とも良い方だったので、絶対この人がというよりは多分他の人が来ても良い方なんだろうなぁと思いました
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.平日余裕が無い中、空き時間にweb上で細かいことまで相談できるのがとても良かったです。スタッフさんも、4Fエレベーター無しで大変な中手際良くたまに質問にも答えながらてきぱきと運んでくださって感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いスタッフさんでした。 人それぞれの余地を残しての90です。
引越し日：2019年12月24日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で、対応も良かった
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りが、ネットと電話ですんでとても助かったと娘が申しておりました。 忙しい中での引越しだったので、部屋がかたづいていないのに、知らない人が来る事にとても抵抗を感じ、電話応対や価格の面でも満足だったので、御社にお願いする事にしました。 自宅の周辺は道幅が狭いので、トラックが入って来るのは大変だろうな・・・と思いましたが運転もとても上手で、仕事も早くてていねい、料金も安くして下さり、大満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドや家電など大きな物は、友人にゆずる事になったので、友人宅と自宅の2ヶ所に荷物を運ばなければならなかったので、なるべく費用はおさえたいと思いました。しかし、費用よりも、友人宅への運搬がていねいな事も業者さんを決めるにあたり重要なポイントでした。 過去に何社も引越しを依頼した事がありました。 大手でも、結局は作業スタッフさんがアルバイトの不慣れな方だと、ちょっと困った事もありました。 今回初めてお願いしましたが、夕方にもかかわらず、疲れた様子もなくていねいに運んで下さいました。
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのおかげで、非常に気持ちのよい引越しができました！ ありがとうございました。 また次があれば、是非ともよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで完結することろ ・細かな気遣いで、手早く作業を進めてもらったところ ・電気のとりつけ等、1人手で難しい部分もお手伝い頂けたところ
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者は何度か価格変更を提案してきたが、御社は最初の価格提案で断トツに安かった。 引越し日時の連絡や当日連絡も問題なく、安心して引越すことができた
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応をありがとうございました。 妻の引っ越しの際も、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・テレビ台が少し壊れていると、その場で修理してくれた。など、とにかく丁寧に対応してくれた。 ・先輩が後輩の指導をしつつ、連携してテキパキと行っていた。
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お兄さんカッコよかったです！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった。ていねいだった。説明がくわしかった。 フレンドリーだった。連絡が早かった。
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じがよかったです。
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しもぜひお願いしたいです。 皆さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がパーフェクトでした。
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.寒い中、丁寧に素早く対応してくださって助かった。 電話もめっちゃわかりやすかった。
引越し日：2019年12月24日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに作業をして下さりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの予約がネットでできるため便利。安い。 作業スタッフの方は感じの良い方で優しかったです。
引越し日：2019年12月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くテキパキしていた為
引越し日：2019年12月24日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が手頃でスタッフの方もちゃんと仕事をしてくれるため
引越し日：2019年12月24日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の不信感を感じたが、実際の作業員の方の対応がとても良く作業中は安心できた。
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきされてて元気が良くて、フレッシュでした。 スピードも早くてびっくりしました。元気がいい2人で良かったです！ 今後もあればお願いしたいと思いました！ありがとうございました
引越し日：2019年12月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のリーダーの方はとても安心感がありました。 家具の傷など、運び方にもくわしくてよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、作業は丁寧だが、前回家具の傷の対応で保証レベルがあまりにも低かったので、破損があった時に気になるため。
引越し日：2019年12月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応よくスムーズに引っこしできました。
