お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144881～144900件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2019年12月21日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していた時間より早く終って助かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・３人の方の作業や言葉づかいは良かった ・営業の方の対応も良かった
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は気持ちの良い引越しをサポートして頂き、ありがとうございます。 又周りにも紹介しようと思います。 ３人で本当に対応が良くスムーズな引越しありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量も多く、時間もかかりそうだったのにいやな顔ひとつせず、一生懸命 頑張ってくれました。丁ねい物運んで下さり、荷物を全て運び出そうとする姿に、 プロだな～と思ったし、ぜひ人におすすめしたいです これでこの良心的なお値段はうれしい。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も正確で、当日の３人のスタッフさんはとても感じがよくテキパキと 作業をされていました。無事に引越ができ、新居で新年を迎えることができ、 感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、当日スタッフともに感じがよく気持ちよく引越をできました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までで一番対応が良かったと思ったから。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機置き場の都合で設置できなかったのは少し残念でしたが、長時間の作業を最後まで丁寧にしてくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットと電話での見積もりでお願いできてよかった。 荷物が本当に多かったのに根気よく対応してくださって助かりました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の準備不足により、ご迷惑をおかけしましたが、素早い作業を行って頂きありがとうございました。 また引越しをする機会があったらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させて頂いたのですが、スタッフの方の対応がとても良かったです。 散らかっていてやり辛かったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず、笑顔で感じが良かったです！
引越し日：2019年12月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くてびっくりしました。 ピアノも丁寧に運んで下さりありがとうございます。 りんごりくんかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はスピーディーでよかった。 作業スタッフの方が持参した毛布でブルーレイレコーダーを包んでくれたが、開けるのを忘れ、結果新居に毛布を置き忘れていた。 同居人もアップル引越センターを利用していたので、当日アップルの別の担当者にその毛布を渡し、返却を依頼した。 もし同居人がアップルを利用していなかったら、毛布の返却に困っていたと思う。 備品の管理が少し甘いと感じた。
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で作業も手早く、対応もよく、好感をもてました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフの方を含め３名の方で作業していただきましたが、皆さんとても作業が早く、丁寧でした。 引越業者を使っての引越は初めてでしたが、とても安心してお願いすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約できる、親切（片づけきれていなかったものの片づけを少し手伝ってくれた）
引越し日：2019年12月21日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくれました
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に良かったから
引越し日：2019年12月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当、、現場担当、共にていねいに対応してくれて、品質、金額ともに非常に満足してます。 またぜひ機会があればお願いしたいと思います。 しいて言えば、当日の作業員の中に某大手引越業者（アー○）の服を着ていた方がいた所です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者とは、電話でのやり取りだが、非常にていねいで感じ良く対応してくれた。
引越し日：2019年12月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のスタッフさんにとても感動したので今回もお願いしましたが、普通の人が来たなあ・・・と残念でした。 特にすごいと思う点がなかった（あいさつ、みだしなみ、作業の速度、質など） 盗聴器探知の説明がないまま作業を終えたこと（こちらが用件で説明なし） また、靴下のまま外廊下に出て作業していたのがとても残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、丁寧で金額的な負担を軽くするような提案か、安心させる話し方をしてくれるので。 今回ご担当いただいたスタッフさんは特によいと思う点がなかった。
