お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144981～145000件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても満足出来ました。 有り難うございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に良い対応そして、効率の良い作業をしてくれた。
引越し日：2019年12月19日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な予約にもかかわらず迅速に対応して頂き本当にありがとうございます、 嫁も大満足していました。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・親身に話を聞いてくれた ・終始、笑顔で接してくれた ・100点としか言いようがない作業
引越し日：2019年12月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの業者が最低だった。 作業は遅いし、作業員同士でベラベラ世間話したり、ケラケラ笑いながらちんたら作業されて（その作業が引越し作業の邪魔になっているので、早く終らせて欲しかったし、その事を伝えていたのに）不愉快だった。 挙句、転居先では使用出来ないとわかったパーツを（客の私物ですよ）何も言わずに家の外に置きっぱなしにされており、後で気付いた時には雨に濡れていました。客をナメているのかと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変な作業だとは思いますが、ベテランの人が終始ピリピリしていて、終わりの時（あいさつの時）までなんだか感じが悪かった。 営業担当者はとても感じが良く、前回、前々回と作業スタッフも本当に感じが良く、アップルさんに高評価だっただけに、今回は残念でした。
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にお一人づつ挨拶していただいたので安心できたからです。
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月19日 エリア：東京都昭島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のスタッフさまも本当にすばらしく親切で丁寧だった。 こと、明るく人当たり良かったことが本当に良いと思い 今回もお願いしました。今回のみなさまはとにかく スピード感がすごくて、あっという間に終わってびっくり しました。今回もとても親切に対応してくださり、 明るく話しかけてくださった方もとても好印象で 今回もお願いして本当に良かったです。 忙しい時期にも関らず、大変ありがとうございました！！
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。今後も利用することがあればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も他社と比較して安いし、人も非常に丁寧な対応で、とても良かったため。
引越し日：2019年12月18日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは連絡から対応まで大変良かったです。 作業スタッフも丁寧な説明があり、作業も早かったので大変助かりました。
引越し日：2019年12月18日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い対応で素敵でした。また引越しする際は利用させて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く丁寧でまた、親切に行って頂けたので助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2019年12月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人で対応する引越が初めてだったので不安でしたが、安心して任せられました。 引越前のメッセージのやりとりでも不明点について早めに返答いただけて助かりました。 また引っ越すときにはお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問など話し掛けやすかったので。
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ安心
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に気になる点や問題がなかったので。
引越し日：2019年12月18日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越しの機会があればまたアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良い白井さん方スタッフ、とても和気あいあいの中で作業をすすめていただきました。 あれだけの多い荷物をてきぱきとやっていただきとても感謝しております。 また営業の吉川さんもゴミ屋敷のような家に来ていただきありがとうございました。
引越し日：2019年12月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越を行う際にも頼みます。 とても対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越際の、荷物の搬入がとても早く、また気さくに対応していたので気持ちよく引越しを行えた。
