お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 145501～145520件 を表示 / 全 152240 件
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は手早く、あいさつもちゃんとしていた。 作業中の私語が少しきになった。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用ですが、毎回仕事も早く作業員の方も良く助かります。 引き取り料金も、冷蔵庫なども安くありがたいです。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて気持ちの良い作業でした。 あっというまでした。 きつい３階の階段でしたが、疲れを見せずにやって下さいました。 会話も楽しかったです。 佐藤さんも藤田さんも笑顔が素敵でした。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手ぎわがよく、じゅうなんでよかった。
引越し日：2019年11月30日 エリア：大阪府摂津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコス入力で、わからないところを、電話対応の方がていねいに対応して下さった。 ドラム設置無料、午前便指定無料、ダンボール追加無料がとてもよかった。 作業スタッフの三谷さんも、とても気持ちよく作業して下さり、元々ある傷等も細かく確認して下さった。 とてもありがたかった。
引越し日：2019年11月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧な作業でとても良かったです！
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当された２人とも、好感が持てました。 もし、業者について尋ねられたら、◎と答えると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実にかつ親切に、工夫しながら作業をして頂きました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフに若い女性で心配でしたが、力持ちでびっくりしました。 とても良かったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前よりネットですべて申し込みできたのでたのみやすかった。 電話ではわからない事への質問にも丁寧に答えていただいた。 値段は他社と比べ安く相見積しておどろいた。 部屋のレイアウトに時間を使っていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：他社にくらべネットでやりとりができ、見積もりもかんたんで早かった。 また相見積もりしたが2万くらい安かったので薦めたい。 Q10:ネットで申し込んだので電話対応のみで他社とあまり違いを感じなかった。 スタッフは間近でみた時にとても良いと感じたので
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫が大きく、新居に入れるのが難しかったですが、スタッフのお二人が一生懸命対応していただき、きちんと新居に入りました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「営業担当者」さんがどなたかわかりませんが、電話で受付てくださった女性も作業スタッフさんもとても対応が良く安心でした。 ダンボールもとてもかわいかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧だった。 料金が安くよかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで10回以上引越した中で、電話対応、見積、価格、当日のスタッフともに抜群。 特に当日スタッフの工藤さん、北村さんは5階エレベーターなしで素晴らしい仕事をして下さいました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.玄関等の保護から、新居の細かいキズに先に気づいて指摘してくれたり「先に開ける」と書いてあるダンボールを手前に運んでくれたりと細かい気づかいは書ききれません。 きさくな方ですばらしい対応作業でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に友人に薦めた際も、とても丁寧で作業が早かったと喜んでもらえたので。 今回も自分や同じ日に同居人のひっこしもアップルさんにお願いしましたが、今回の担当者様に関しては他の人に対応してほしいと思う理由がありません。 自分では何もせず、早くていねいでとても助かりました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのアンケートにも書かせていただきましたが、丁寧な作業でとても助かりました。 本当にありがとうございました。 また引越する時はぜひ使いたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、仕事も早くて丁寧だったのでとても満足だった為。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きびきびと運んでいただいてとても良かったです。 現場での対応もとても親切で非常に印象よかったです。 ありがとうございました。 見積に来て下さった営業の方、ご自身でも現場のご経験があるとのことで、とても的確なアドバイス、見積をしていただきました。 当日リーダーの方のリーダーシップ素晴らしかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つ1つ丁寧に説明して頂き、安心して引越をする事ができました。 倉島さん、播村さん、応援に来て下さった方々、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人での引越しが初めてで色々不安でしたが、とても丁寧で明るく対応して頂き、うれしかったです。 また引越しをする時があったら、また同じ人にお願いしたいと思いました。 本当にすばらしかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にテキパキ作業されていて、とても早かったです。 また、お二人がとても楽しい方であっという間でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お互いにコミュニケーションを取りながら、テキパキ作業を進めていたため。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、気配りがある対応だった 又、作業が早く丁寧でした。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく引越ができました。 知人におすすめできます。 作業スタッフの方の対応がとても良かったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
