お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148081～148100件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2019年10月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汚い家でスイマセンでした。 テキパキとやって頂き助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、友人が働いているのでお願いしたので割引もしてもらいましたが、他社の方が安ければ、絶対にすすめるのは難しいとかなと・・・。 でもすごくよかったので引越し考えている友人がいたら紹介します！ Q10、皆んな良い人でしたが、特に羽山さんがとても感じが良くまた機会があればお願いしたいです。
引越し日：2019年10月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で人柄も良く、安心しておまかせできました。
引越し日：2019年10月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いので、不安もありましたが、とても感じの良いスタッフの方が丁寧にすばやく作業してくださり大変満足の引越しになりました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで笑顔で対応して下さった為。
引越し日：2019年10月03日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくやり取りできたから
引越し日：2019年10月02日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際もよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの技術は素人なので分からないが、それでも丁寧且つ素早かったと思う。また、相手に当てる印象がとても良かった。 営業の方は、業界の事情を教えてくれるところが信頼できた。（が、連絡が欲しかった） コールセンターの方も、こちらの不安を解消してくれる対応であった。
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の日に時間確認のTelが来なかったので気になりました もう少し時間枠を短くしてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し侍で一括で調べましたが、御社のwebサイトがとてもよくできていて、 また、見積もり金額も安く、安心できる新しい会社だと思いお願いしました。 見積もり金額も大手他社の半額近くですし、とてもありがたかったです。 一点懸念点を挙げるとすれば、自転車がマンションの外に置いたままだったので 一声かけて欲しかったな、というところでした。 ただ、マンション一斉入居対応で、もともと住んでいた場所も難しい場所の中ご対応いただいたので時間がない中頑張っていただいた分、そこは仕方ないかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねい、親切に対応してくださってありがたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ったより引越し費用も安くできて、対応も良く友人、家族にもすすめたいです！！
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方が不要品を無料で回収して下さりスムーズに対応してくださり感じが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応を担当してくださった方の印象が良かった。 提案に対応してくれた。 作業スタッフの方は暑い日だったのもありますが、ニオイが気になった。
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。 知人にもいましたら、紹介させて頂きます！！ 有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番はお値段の価格ですが、受付けの女性の方をはじめ作業スタッフさんの対応が、すばやく親切で、丁寧でした。 本当に安心して更に助かりました。
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんとても感じも良く、何よりとてもスピーディでさすがプロ！と感激しました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早い到着で（事前にTELはいただきましたが）、梱包や取り外しが微妙に間に合っていなかったのですが、臨機応変に対応してくださり、作業も早く、忘れ物チェックも丁寧にして下さり、（忘れていた物けっこうありました）とても助かりました！！
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘の引越しもアップル引越センターだった 料金は安くてスタッフさんたちも丁寧で優しかった。
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしましたが、元気でテキパキ、丁寧な作業にとても気持ち良くひっこしできました。 お２人に担当して頂けて本当に良かったです。 暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対もとても印象が良かったですし、当日担当してくれた方２名とも、とても丁寧でテキパキ動いて下さりとても早く作業が終わりました。 最初から最後まで、とても気持ちよく動いてくれました。
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、作業員の方、話し方、態度。 元気があり良かった。
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでスピーディだったから
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・養生をもっとしてくれると安心感につながる ・洗濯機のドラム留めをしてくれると良い （都内の場合はドラム留めしていないと言われた）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：こちらの意図をくみとって提案してくれた Q10:メインで実施してくれた担当者の方のスピーディな対応と会話の受け答えが好印象でした。
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何回か引越しをしましたが、今回が一番満足できました。（サービス・価格を含め） ありがとうございました。
引越し日：2019年10月02日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の大型家具の引取りにも対応して頂き、助かりました。 りんごりくんのダンボールやスタッフさんの作業者も好印象です。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.再利用でしたが、前回も今回もとてもスムーズで、ストレスなく引越できました。 また利用したいと思いました。 ラクニコスで申込でしたが、メッセージでのお問い合わせ対応も丁寧で安心感がありました。
