お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148661～148680件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際に他のサービスの押し付けが無かった。新規ネットや浄水器。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらとコミュニケーションを取りながらテキパキこなしてくれた。 浄水器が外れなく困っていたが、工具で外してもらえ助かった
引越し日：2019年09月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沢山の荷物 ありがとうございました。 母も喜んでいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランのかたが 新人さんみたいな方を丁寧に教えてあげていて 時間は、かかりましたが そういうところを気にしているのかとか そういう風に運ぶのかとか 私たちが 勉強になりました。 新人さんもベテランさんも一生懸命で 良かったです。
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：沖縄県名護市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沖縄への引越しでしたので電話で問い合わせの時からアドバイスをいただいたり、日程もギリギリでしたがご対応いただき感謝いたします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の比較対象がなかったので私としてはとても良かったのですがこの点数になりました。
引越し日：2019年09月26日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴収納用の箱があると嬉しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧だったため
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 予定時刻よりは遅れたものの、その後の対応はてきぱきとして早く、見ていて気持ち良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんのハキハキした対応、テキパキとした作業はもちろん、作業に当たっての注意点の伝達、新居での家具の配置や最初からついていた傷に関する提案もしていただき助かりました。
引越し日：2019年09月26日 エリア：埼玉県日高市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方の対応が、とても感じ良く、安心してお願いする事が出来ました。 作業がとても丁寧で早く、次回あるとしたら是非またお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年09月26日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かったから
引越し日：2019年09月26日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの笑顔がよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.返答、作業が早い。
引越し日：2019年09月26日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な依頼にもイヤな顔ひとつせず対応してくれた。 ていねいかつ早い作業をしてくれてとても安心できた。
引越し日：2019年09月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていてすごく早く終わったので。
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りに引越しをする人が居ましたら、紹介させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、丁寧で大変満足です。 気持ちの良い接客でした。 有難うございました。
引越し日：2019年09月26日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し予約時間ギリギリで遅い 中継先の家の電気を消し忘れ 引っ越し先に到着しない(迷子)
引越し日：2019年09月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くてスムーズに行ってくださいました。 すごく感じも良くて楽しかったです。
引越し日：2019年09月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目の利用ですが（両親の引越しにも利用させてもらっているので、身内を含めると計3回）前回同様、金額的にも諸々のご対応も満足してます。 ありがとうございました。 各サービスもとてもありがたいものが多くありますが、ダンボール、衣装ケースのほかにシューズケースがあると更に良いなと思いました。 あとは、不用品の買い取りサービスが充実していると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「営業担当者」（＝申込時の電話応対のご担当者として記載しています） →途中荷物の量に変更があり、ご面倒おかけしてしまいましたが、とても丁寧に対応していただきました。また、見積〜申込に際しても真摯に対応していただき、感謝しております。 「作業スタッフ」 とても感じがよい方で安心しました。また手際もよく、気持ちよく当日の作業にあたることができました。